“八五”期间，是岳阳邮电通信实现历史性跨越的5年。全市3000多名邮电员工为加快岳阳邮电通信发展步伐，全面完成“八五”计划和“1412”通信工程目标，在国家财政没有投资的情况下，依靠国家和地方政府所给予的优惠政策，采取“借钱买鸡，生蛋还钱”的办法，走企业自筹、负债经营为主、政策扶持为辅的道路，千方百计筹措资金、取得了丰硕成果。主要表现在以下方面：
    邮电业务收入。全市邮电业务收入累计完成57996万元，年均增长54.51%，高于全省4个百分点，比“七五”期间年均增长率提高28个百分点。全员劳动生产率达到8.05万元，比1990年增长6.59倍，年均增长50%。
    电话主线放号。全市电话主线用户净增12.8万户，累计达到14.11万户，其中农村电话用户达到3.17万户，比1990年增长6.97倍，电话普及率达到3.53%。无线寻呼净增7.36万户，累计达到7.41万户，比1990年增长144倍。移动电话发展到1.05万户，数据通讯用户达到135户。从而，市话交换机总容量达到178598门，比1990年总容量的10220门增长16.48倍。
    邮电固定投资。邮电固定资产投资75507万元，年均增长120.7%，比“七五”期间增长53.8倍。邮电固定资产原值累计达到79528万元。
    农村立体通信网。全市农村磁石交换机电话改制数字程控电话75处，总容量达到60650门。使农村75.44%的乡镇电话进入了直拨国际、国内电话大网。新建数字微波13套26端；农话出局用户线路达到71260线对，实现了农话交换、传输数字化；新建农村无线寻呼差转台20个、移动电话直放站3个。创建了3个电话乡镇和40个电话村。无线寻呼覆盖率达到95%。
    无线通信发展。无线寻呼从无到有，建成了人工与自动、数字与汉字兼容的无线寻呼网，总容量达到21万户。全市移动电话从1993年7月6日建网至1995年底，建成了1个交换中心，12个基站，共423个信道。分组交换网和全市数字数据通信网，于1994年4月和1995年5月分别建成，其容量分别达到68个端口和379个端口。
    通信线路电缆化、光缆化。本地电话线路总长度达5403公里，电缆总长度达4910.4皮长公里，其中光缆达1185.1皮长公里。全市共有市话主干电缆243670对，配线电缆达292404对，户线工程完成率达80.2%。
    1996年，全市邮电业务收入完成3.76亿万元，增长37.2%，其中，中央邮电完成27535万元，增长27.58%；农村电话完成3491万元，增长52.9%。全市市话交换总容量到达231454门，市话用户到达136685户，分别比1995年净增28360门和27368户。农话用户累计达到45386户，比1995年净增13642户，电话普及率为4.64部／百人。比1995年提高1.11个百分点。全市无线寻呼总容量到达25万户，无线寻呼用户到达99134户，分别比1995年净增4万户和25015户，每百人拥有数为2.53部。全市模拟移动电话基站达到17个计622个信道，模拟移动电话用户达到21812户，比1995年净增11287户，全市公用电话达6766部(含磁卡电话328部)，其中农村公用电话2086部。是年的主要工作特点是：
    一、邮政通信全面发展。全市邮政业务总量完成5001.33余万元，占邮电业务总量24157.23万元的20.7%，比1995年增长3.84%；业务收入达到5626.51万元，比1995年增长10.15%。特快专递邮件收寄量达到257945件，邮政快件收寄量达到2133480件，拓先邮政储蓄。新开办邮政储蓄营业服务网点5个，累计达到108个，邮政储蓄存款余额占全市社会储蓄存款总额的6.54%，市局投资2600多万元，新建2.18万余平方米的邮政枢纽中心，建成以岳阳市区为中心，辐射全市各县(市)的邮政通讯网络，从此，岳阳邮政由手工操作的劳动密集性生产向机械化作业和邮件快速传递发展。实现了省到市、市到县、县到区乡自办汽车邮运网。
    二、城乡立体通信网形成。继全市县以上大通路数字传输网，县以上无线寻呼网，地市以上可视会议电话网、县以上数据分组交换网、县以上移动电话网开通后，1995年6月25日，电话由6位升7位，使岳阳全市城乡数字程控电话全部进入大本地电话网，全市168个乡镇3119个村，百分之百的乡镇和1876个村已通电话，占村总数的66.3%，已建11个“电话乡镇”和110个“电话村”，住宅电话入户率为10.87%。全市“139”全球通数字移动电话开通后，业务发展迅速，不到一年时间，数字移动电话交换机容量达到6611门，建了15个基站440个信道，数字移动电话用户达到1329户。“168”台语言信息实现全市联网，统一了编码和资费标准，使本地网用户共享信息资源，使语言信息服务步入规模化经营轨道。数据分组交换和数字数据通信网可把社会各界计算机数字传输联结在一起，为全社会提供了通信传输大通道，形成了初具规模的有线、无线、综合数字相结合的多手段、多功能的城乡现代化立体通信网。
    三、队伍建设加强。全市邮电部门共有员工3124人，通过进行职业道德、职业纪律、职业技能教育，组织业务培训、和对关键岗位工人培训，转岗和岗前培训，支局班组长培训，办班29期，培训职工1105人，全员培训率达32%，继续教育培训率为31.4%，岗前培训和转岗人员培训为100%。同时通过抓党风党纪教育，学习宪法，邮电专业法律知识，进一步完善服务措施、服务纪律和服务用语，开展创优质服务，树邮电新风、两佳十优、窗口文明杯竞赛和星级服务等竞赛活动，被岳阳市委、市政府评为岳阳市经济建设服务的最佳单位和窗口文明杯竞赛先进单位。增强了法制观念，提高了职工队伍政治素质，促进了企业两个文明建设，是年，市局被市政府评为文明建设和量化目标管理先进单位，被省委、省政府评为文明建设先进单位。