一、教育培训

1979年4月，地、县(市)相继建立工商局，区、社建立工商所，共配备专职干部、职工364人。自此，专职工商行政管理队伍正式形成。

1982年，地区工商局选送28名干部职工去各级党校和省工商干部学校学习。各县(市)工商局共举办21期短期业务培训班，共培训394人次。1984年，市工商局组织53名干部职工到中共地、市委党校进行业务培训。1985年3月，市工商局组织73名新分配来的部队转业干部进行岗前业务培训。1987年，市工商局制订鼓励干部职工自学成才规定。至 1990年底，全系统干部、职工1426人，通过自学达到大专文化以上的131人。1997年，市工商系统组织知识更新业务培训，合格率达100%。 1998年，市工商局90人进入岳阳广播电视大学学习。至1999年，全市工商系统干部职工2529人，其中本科及以上95人，大专767人(不含在读 92人)、中专951人、高中465人，初中及以下251人。

二、职业规范

1987年1月，市工商系统开展撰写职业道德论文竞赛活动，评选出13篇优秀论文。同年，市工商局发出《加强自身监督，保证廉洁从政》的通知，全系统工作实行“十公开”（“十公开”指单位职能公开，专项分管工作公开，干部姓名职责公开，干部工作证号码公开，办照对象、条件和手续公开，规费收缴标准公开，企业专业户从事生产经营活动须要遵守的管理规则公开，处理违章者的权限和办法公开，工商人员本身应遵守的纪律公开，对工商人员严重违纪违法的处理结果公开。），主动接受群众监督。在大型集贸市场设立27 个举报中心，悬挂举报信箱，共收集群众举报材料1073件，查实处理877起。

1995年5月，市工商局党委作出《关于对干部职工轻微违纪行为实行警告书的暂行规定》，并相应制定纠正行业不正之风的8条措施，同年，市直工商系统拒收礼金4.8万元。1996年，市工商局与各县 (市)局、分局和机关各科室主要负责人签订《党风廉政建设责任状》，各单位还制订《干部守则》和《文明工作用语》。11月，全市工商系统实行“着装规定” 和“禁酒令”，提倡树立“五个形象”（“五个形象”指无私无畏、公平公正的执法形象，甘为公仆、廉洁自律的廉政形象，忠于职守、务实敬业的岗位形象，勤政高效、文明礼貌的办事形象，着装整齐、举止端庄的仪表形象。）。同年，机关人事制度改革，在定机构、定编制、定职责、定奖罚措施的基础上，采取科室主要负责人公开竞职上岗，一般工作人员双向选择，优化组合等措施，干部换岗率达60%。