岳楼发改字〔2024〕1号A类      同意公开

对岳阳楼区六届人大三次会议第25号

建议的答复

周智勇代表：

您提出的《如何合理规范小区物业收费标准的建议》收悉，首先感谢您对物业服务收费工作的关心和支持，您提出的建议我局非常重视，专题研究并给予回复。现答复如下：

一、物业服务收费政策

根据市发改委、市住房和城乡建设局、市市场监督管理局《关于进一步规范岳阳市城区物业服务收费管理的通知》（岳发改价服〔2022〕513号）文件精神第一条：物业服务收费实行统一政策、分级管理、遵循服务质量、服务内容与收费标准相对应的原则。市发展和改革部门会同市住房和城乡建设部门负责城区内实行政府指导价的物业服务收费标准制定。住房和城乡建设部门负责城区内物业服务质量的监督管理，督促物业服务人提供质价相符的物业服务。市场监督管理部门负责对城区内违反相关法律法规和价格管理政策的行为进行监督检查和处罚。

该文件附件1为：岳阳市住宅前期物业服务等级基准价标准，其中包括：①综合管理服务标准与收费基准价；②公共区域清洁卫生服务标准与收费基准价；③公共区域秩序维护服务标准与收费基准价；④公共区域绿化日常养护服务标准与收费基准价；⑤公用部位、公用设备中设施日常运行、保养、维修服务标准与收费基准价。

该文件附件2为：岳阳市住宅前期物业服务收费政府指导价项目及标准。

二、对人大代表建议的办理意见

城区内实行政府指导价的物业服务收费标准由市发改委会同市住建局制定。我区物业服务收费标准严格按照国家省市相关规定执行，我局将积极向市级有关部门反映，进一步加强我区普通住宅物业服务收费管理，规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务人的合法权益。

再次感谢您的建议，以及对物业服务收费工作的关心和支持。

岳阳楼区发展和改革局

2024年3月6日

承办负责人：杨  彬

承办人及联系电话：赵  婧  13507302166