岳阳楼区民政局是区人民政府主管社会行政事务和公共服务的职能部门，负责全区社会救助、城乡低保、特困供养、社区治理、养老服务、社会组织服务、区划地名、基层政权建设、殡葬改革、社会福利、婚姻登记、孤儿残疾人保障等工作，肩负着调解社会矛盾，促进社会公平，维护社会稳定，促进社会发展的重要使命。

岳阳楼区民政局始终坚持“以民为本,为民解困,为民服务”的宗旨，以事业求发展，工作讲实效，内部强管理，队伍重建设为工作思路，力争民政工作年年上台阶。将“保增长、保民生、保稳定”的各项要求落到实处，目前全区已基本形成“有效的社会救助，牢固的军民团结，广泛的基层民主，规范的行政管理”的民政工作新格局。近几年来，岳阳楼区先后被评为“全国社区建设示范区”“全国和谐社区建设示范城区”“全国社会救助体系规范化建设先进区”“全国社区治理和服务创新实验区”“全国婚姻登记规范化建设示范单位”“全省民政先进集体”。