调研回访组随机抽样了解居家托养服务家庭情况

调研回访组在居家托养服务残疾人黄小东家详细了解情况

调研回访组在居家托养服务残疾人鲁志勇家详细了解情况

为改善智力、精神及重度肢体残疾人居家生活质量，满足残疾人及其家庭对居家托养服务的需求，岳阳楼区残联与岳阳市家政网络中心建立合作关系，为中心城区150名符合条件的残疾人以政府购买服务的形式提供饮食起居、生活护理、清洁卫生、义工服务等居家照料。这项工作已实施了近50天，为深入了解托养服务实施后的具体成效，9月2日，市残联理事长向科军、副理事长李正望、教就科长马西涛和楼区残联党组成员韩姝、康复股长李小香一行来到残疾人居家托养服务项目实施的对象家中进行回访，调研居家托养服务情况。

向科军理事长一行先后来到金鹗山办事处、王家河办事处开展回访。向科军理事长来到残疾人黄小东家中，仔细询问了黄小东的病情状况，家庭收入情况，目前遇到了哪些困难以及居家托养为其提供了哪些服务。向科军理事长了解到黄小东因精神残疾十几年未出过家门，他建议黄小东监护人将其送市康复医院住院治疗，同时叮嘱其母亲监护儿子按时服药，争取控制病情，过上正常人的生活。向理事长来到智障残疾人鲁志勇家里，仔细询问了小鲁的基本情况，以及对今年实施的居家托养服务是否满意？当得知小鲁部分生活能够自理，向理事长提议他母亲将其送至楼区日间照料中心托养，让他学到一定知识技能，并逐步培养其生活自理能力。得知小鲁一家是一户多残，一家三口仅靠每月560元低保生活，向理事长叮嘱楼区残联给予重点帮扶。向理事长一行随机抽样调查走访了4户居家托养服务家庭，了解到居家托养服务为残疾人家庭提供了部分服务，如生活日常用品的代购、为残疾人理发、家庭清洁卫生、残疾人看护等工作，并得到了服务对象的好评。向科军理事长对楼区残疾人居家托养服务试点前期工作给予了肯定。

回访结束后，向理事长对楼区居家托养工作提出了三点要求：一是强化管理，强化责任。托养机构（家政服务公司）将服务项目落到实处，每月向区残联呈报实事项目进度表，区残联要加强监管、督导，做好回访记录，同时，市残联要加强业务指导；二是加大工作落实力度。对托养机构的经费补贴按项目进度落实到位，托养机构与残联多加强横向联系，对在工作中遇到的困难及存在的问题及时提出整改措施和意见，确保实事项目稳步推进；三是创新思路，提高服务质量，要做到“安全”服务，选准托养对象。对三无残疾人、一户多残及重度肢体、智障残疾人有针对性制订服务计划，定期开展服务，对服务项目、服务时间、服务收费标准记录清楚，及时宣传居家托养服务的相关政策，让残疾人充分了解政府购买服务的模式，把相关服务送进需要帮助的残疾人家庭，把实事做好，让残疾人真正感受到党和政府对他们的关心、帮助。

（马西涛 李小香 邓以）