为期40天的春运大幕将于21日开启。记者20日分别从高铁长沙南站、长沙火车站获悉，今年春运期间，预计全省18个高铁站发送旅客748万人次，同比增长8.7%；长沙火车站预计发送旅客207.5万人次，同比增长13.4%。
长沙南站预计，春运期间，全省高铁客流高峰持续时间较长，2月7日至23日每天均将保持较高客流。预计长沙南站发送旅客390万人次，同比增长9.2%。
长沙火车站预计，春运期间，石长动车和长株潭城际客流将有大幅增加。长沙火车站已加开8趟石长线始发列车，其中长沙至常德4趟、长沙至石门县北4趟。临客列车具体开行时间以12306网站或车站公告为准。
记者了解到，为了方便高铁旅客转乘地铁，长沙南站在出站口开辟转乘地铁快速通道，乘高铁抵达长沙南站的旅客如需转乘地铁，无需再进行安检，可直接验票过闸。
长沙火车站则推出“客信通”旅客服务，当进站口有65岁以上老人通过闸机进站时，“客信通”手持终端机会发出提示，值班站长将根据提示将旅客引导至重点旅客候车室，由车站学雷锋服务队协助旅客上车，实现对特殊重点旅客的精准服务。（记者 邓晶琎 通讯员 张韬 甘丽莎）