“邻里之间本是抬头不见低头见，没想到却因为一件小事引发双方肢体冲突，多亏文庙街道综治办、派出所、司法所工作人员从中调解，才避免了我们两家之间矛盾纠纷越积越深，甚至大打出手的尴尬境地。”事件当事人之一黄某事后说道。２０２０年４月１０日，宁远县文庙街道综治办、派出所、司法所成功化解一起邻里之间因家庭琐事引发肢体冲突的矛盾纠纷。

事情起因为黄某与邻居杨某因民俗烧香活动引起，双方家庭因此引发矛盾并升级为肢体冲突，双方当事人均有人因冲突受伤，双方就此引发矛盾纠纷。

考虑到事件未造成严重社会影响，当事人双方均有悔过意识，文庙街道综治办主动充当“和事佬”，整合信息，协调资源；派出所开展深入调查，录口供、调监控，了解事件真相；司法所“引经据典”　提供法律依据。综治办、派出所、司法所实现三级联动，充分发挥乐家村乡贤参事议事、邻里纠纷调解、“我帮你”志愿服务、乡风文明理事等四个协会的作用，多次对当事人双方进行沟通、协调，摆村规民约、讲法律法规，晓之以理，动之以情，最终双方握手言和，达成调解协议。

如何有效化解层出不穷的矛盾纠纷，这是对党和政府执政能力和水平的严峻考验。今年以来，文庙街道综治办坚持和发展新时代“枫桥”经验推动解决群众矛盾纠纷问题，以小事不出村，大事不出乡、矛盾不上交为总体目标，按照“１＋４＋２＋Ｘ”的治理体系标准，充分发挥综治办、派出所、司法所在民事矛盾纠纷调解中的特殊作用，成功化解了多起民事矛盾纠纷，避免了民转刑案件的发生，维护社会和谐稳定。