市长：您好！

我是位于湘阴县文星镇先锋路的居民，湘阴县文星镇先锋路兴天家电噪音扰民，已经是我第三次投诉了！

之前处理还是有一定作用，可是都是治标不治本，每到节假日，兴天家电都用高音喇叭播放广告信息，声音很大，对居民的生活造成严重影响，我真心希望有关部门能处理，处罚到位。

即使他们是商家，需要促销，但是促销不能影响大多数人生活，湘阴县现在城管对于城市市容管理比较严格，这就不属于市容吗？只治理眼前看到的，恐怕还是不行！

不要求别的，只需要你政府对于这种现象予以治理！治理到位！还我们一个安静的生活环境！

你好，来信收悉，现回复如下：

一、调查情况

经查实，群众曾多次打电话向我局反映，文星镇先锋路兴天家电在门店进行促销宣传，噪声扰民，特别是周末，情况更加严重，信访件反映情况属实。我局分别于2 0 1 5年3、4、5、6月多次处理该门店，当场对其下达了《关于加强城区噪声污染治理的通知》，责令立即关停，并对其音响进行了暂扣。

二、处理结果

我局监察人员现场对该店音响设备进行暂扣，并对其进行批评教育，严令其不允许以任何形式产生噪声扰民。近期，我局将对城区内商业噪声开展整治行动，加大周六、周日的巡查力度，减少类似的情况发生，还人民群众一个良好的学习与生活环境。

湘阴县环境保护局

你好，来信收悉，现回复如下：

一、调查情况

经查实，文星镇先锋路兴天家电在门店进行商业宣传，噪音严重超标，扰民情况确实存在，特别是周末，情况更加严重，群众反映情况属实。

二、处理结果

该信访件中反映的问题，群众曾多次反映，我局今年来多次对兴天家电下达了《关于加强城区噪声污染治理的通知》，责令立即关停，并对其音响进行了暂扣。但是由于扰民的音响、扩音器比较便宜，噪声污染容易反弹，且由于电话信号问题，造成部分群众认为我局工作不到位、举报电话不接或挂断。7月2 8日我们接到投诉后立即赶往现场，对兴天家电进行批评教育，并再次对其音响设备进行暂扣。

近期，我局将对城区内商业噪声开展整治行动，加大周六、周日的巡查力度，减少类似的情况发生，还人民群众一个良好的学习与生活环境。

湘阴县环保局