该局处理本人遗落行旅箱在出租车一事并非其声称的及时处理。实际处理过程如下：
1、本人于10月04好下午4:45分从湘阴湘江大桥搭乘的士回家，在南阳渡下车，遗落行旅箱。
2、本人于当晚通过拨打110获取通达出租车公司注册电话。
3、本人于10月05号上午到达通达公司，当时只有一管装修的员工告诉我无法处理；后来通过电话联系通达公司项主任、陈主任，他们声称在岳阳等地旅游，开始也不同意处理，再三要求下，才让本人联系公司刘先生；
4、刘先生带本人到GPS监控中心，该中心大门紧闭，无人上班，后电话联系，该中心负责人说在外地旅游，要晚上10点钟才能回湘阴查找;
5、在10月5号晚上，电话联系GPS监控中心没有任何回复消息；10月06电话再继续联系，该中心负责人声称10月07号查询，但直到本人10月08号从湖南回到珠海，仍然没有任何回复消息。
6、回到珠海，在没有任何消息的情况下，本人于2013年10月10日，向县政府和市政府投诉；
7、在投诉的情况下，通达公司才认真从GPS监控中心找到本人遗落物品的的士和当班司机；
8、找到后，通达公司说司机没有该行旅箱，声称要我向该司机支付路费，由他带我在湖南的家人去另一乘客处索要；后于10月15日上午到新泉光华村乘客的家里索要，但该乘客家人声称没有拿我的行旅箱。
9、最终，由于没有及时处理，本人没有索回行旅箱；在回家的路上，该的士司机声称要收本人150元的路费，在本人不同意的情况下，让家人给了其100元。
10、随后，本人将没有要回物品，同时该司机索要我150元路费的事情告知了通达出租车公司刘先生；
11、本人后来，向湘阴公交管理处的周主任、通达公司项主任、陈主任、刘先生发送了表达对处理非常不满的追责短信；
12、从责任上说，的士司机提醒包车乘客拿行旅、开后备箱，监管混搭乘客只拿自己的物品，是他们必须提供的服务，可是该司机没有这样的服务，是导致本人遗落物品的直接原因；通达公司对司机缺少职业道德教育，不能推诿责任。
13、从另一方面的责任看，在发生遗落行旅箱事件后，通达公司推脱和不能及时处理，在处理该事件时还要求本人向该司机支付路费，完全是不合理的；该事件中，本人上车时，行旅箱是由对方乘客和该司机打开后备箱亲自放进去的，最后他们都说没拿，难道飞走了？显然，他们必有一方在撒谎。
14、本人丢落一行旅箱，内有三张高铁票、一家人刚买的新衣服、孩子的书作业等物品，该损失是否应该由通达公司赔偿或部分赔偿？最起码不应由我支付追讨过程中的路费吧？在处理回复中，没有找到物品，不但不给乘客道歉，反而让乘客感谢？可能吗？
15、希望市长站在老百姓和一个外地旅客的角度，公平的处理此事，等待合理回复。 |
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