尊敬的领导：

刘先生：

您好！

您反映临湘大地飞鹰的士太黑的来信收悉，临湘市交通管理部门就此事进行了调查，现回复如下：

1、对大地飞鹰的士车逢年过节乱涨价的回复：逢年过节市物价局督查组就会在临湘城区巡查，公交管理所稽查队负责协助，对乱涨价行为给予重罚，有效遏制乱涨价行为。

2、对大地飞鹰出租车晚上在火车站出站口等下火车的乘客，只载去偏远乡下的乘客，不载城区的乘客，拒载的事经常发生一事的回复：如果乘客朋友们看见悬挂空车标识的大地飞鹰出租车，有拒载行为的，记住车牌后，拨打我们的投诉电话：3808881，我们一定会按《湖南省出租汽车管理办法》将其扣留，并及时给予投诉人回复。

3、对刘先生6月9日下午乘坐湘FX9471大地飞鹰出租车按表计费只需4元，但被强行收费5元事件的回复：我们依据《湖南省出租汽车管理办法》于7月16日将相FX9471依法扣留，对其不按表收费行为给予了重罚。

大地飞鹰出租车驾驶员素质还有待提高，公交管理所也一直在努力，每季度都会对大地飞鹰出租车驾驶员开展培训学习工作，帮助他们提高自身素质。