8月26日收到市局领导批转业主投诉“八字门富兴嘉城小区的地下车库随意调价”的函件，我分局非常重视，立即成立调查小组对八字门富兴嘉城小区物业进行了专案调查。现将此事给予回复：

   1、经调查了解，收费标准是根据湖南省湘价服【2006】58号文件，室内停车保管服务费小车位最高300元∕台∕月、2010年3月份开发区物价分局核定地下停车（小车）位200元∕台∕月标准收取。该小区物业执行一次性缴费一年的按照1700元∕台∕年收费，实际上在收费标准范围内下浮25﹪以上。2011年4月年检时要求物业公司重新核定收费标准，由于该公司人员变动，拖延了重新申报办理新的收费标准。

    2、对业主的投诉，物业小区负责人非常重视，专门召开了专题会议，从8月15日起地下车库停止对外租赁，原已办理租赁协议的车主可凭收款票据到客服中心办理退款手续，现退款正在办理之中。 

开 发 区 物 价 分 局