您好，现对您的来信回复如下：

市公交总公司原38路线由先锋路开往白象集团，该线途经金鹗西路隧道，由于隧道两侧居住市民较少，客流严重不足，2010年4月被迫停开。目前，在南湖大道市委段及德胜南路运行的线路有3、5、20、27、29、30、31、32、35、36、39、40、41、50、游1路共15条，此候车区域与金鹗隧道仅一步之遥。因此，市公交总公司认为金鹗隧道暂不具备通行公交车的客流条件，不宜恢复38路公交车运行。后段，市公交总公司将根据该地段客流情况适时调整公交线路，满足市民出行需求。

特此回复。感谢您对岳阳交通运输事业的关注与支持！