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宽带没续费也没注销,为何四年后才有人打电话崔缴费?
尊敬的领导:您好! 我是郭镇,马安村村民,昨天突然接到一个自称电信的人电话,不是10000号,是坐机号,说我宽带欠费,今天跑去电信一查,还是2008年办的业务,当时宽带到期,没续费也没注销,为什么过了四年才有人打电话给我,要我去交?如果是我没续费所造成的问题,为什么电信在这四年里都没打过电话在, 要到四年后才来崔缴?有这样的说法吗?
写 信 人:付敏
写信时间:2012-09-26 10:00:47
信件回复:

  尊敬的市民朋友:

  您好!收到来信,我局12315指挥中心迅速与市电信局方面取得了联系。2012年10月10日市电信局客服回复如下:经查BSN系统,8737850用户已无宽带账号,欠费是2010年6-7月的E6套餐费(8737850与18974051871),不是宽带使用费。

  10月11日上午,市工商局12315回电申诉人付女士,告知相关情况,更详细情况建议付女士携带身份证前往就近电信营业厅查阅详单。付女士表示理解和感谢。

  感谢您对工商工作的理解和信任!

  岳阳市工商行政管理局

  2012.10.11

回复部门:市市场监督管理局
回信时间:2012-10-11 10:37:11
满 意 度: 基本满意