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华润天然气何时上门安装
我在2011年4月6打电话到天然气公司,申请开通用气,该公司承诺15个工作日完成(不含双休日及节假日)。但到2011年5月5日1个月时间一直未得到明确答复,多次打电话到该公司,得到的答复是新增用户太多,不能及时安排,来敷衍了事。如果不能在规定的时间安装,那又何必承诺15个工作日呢?
写 信 人:郑先华
写信时间:2011-05-05 19:17:38
信件回复:

用户您好,您的意见已收到,现答复如下:

    经核实,我公司客户服务部4月6日收到您通气的要求后,4月8日即安排工作人员上门,但当时联系用户,但电话一直未能接通而未通气,后来由于近期要求通气用户较多,未能在规定的时间内安排通气,对此我公司表示歉意。现承诺5月6日上午为您家开通天然气,感谢您对我公司工作的支持,也欢迎对我们服务的监督,监督电话8720975。不知我们的回答您满意吗?

 

                                                                                      岳阳华润燃气有限公司

                                                                                          2011年5月6日

回复部门:岳阳华润燃气公司
回信时间:2011-05-06 10:53:00
满 意 度: 无反馈