本人每天早上七点半乘坐49路，从科伦制药到花板桥，从末开过暖气，车上乘客很

　　多，老人小孩也很多，哪怕坐半个小时跟坐在一滩水里无异，巨冷！！望相关部门

　　能体谅老百姓的艰辛，适当地开些暖气，造福岳阳人民，感谢！

　　尊敬的网友：

　　您好！

　　您所咨询的问题已收悉，感谢您对岳阳公交的理解与支持。我集团公司营运服务规定，气温高于26度，低于10度应当开启冷热空调，前段时间因各线供暖设备有序检修，突然降温没有及时恢复供暖给市民带来的不好体验表示歉意，敬请谅解。现在供暖设备正在加紧检修，同时也因我集团公司公交车都是纯电动车，受电池电量的限制，全程开启热空调很难满足一天的营运趟次，但我们要求各线路要根据天气变化，在合理分配电量的情况下应当开启热空调，也希望广大市民群众理解支持。

　　特此回复。

　　市公交集团

　　2023年12月26日