本人于2018年11月28日通过湖南省计划生省网上办证大厅（http://218.76.23.81）提交了全部资料，申请了一孩准生证，几天后 显示装态为已办结，上面有生育证编号和咨询电话

因为之前没有经验，所以不知道还要不要去拿生育证的那个红本，如要拿那个红本去那拿也都不清楚，所以一直拨打上面的咨询电话07307900111，多次拨打一直没法接通，后面于2020年1月3日上午终于打通了这个电话。

电话里的工作人员态度极其恶劣，说要我们拿着全套资料原件去找我们村妇联重新办理，说网上申请只是走形势，她说虽然显示已经办结了，那是因为她不点办结县里就会找他们算他们逾期，网上办的不算数，需要重新办理。

本来政府设立网上办证大厅就是为了方便老百姓，但岳阳县黄沙街政府工作人员如此不作为，如此劳民伤财是为那般？

请市长先生为民做主，严惩相关工作人员，谢谢

本人将持续跟进此事，如果没有满意答复，本人将通过媒体对此事进行暴光。

附件1：一孩准生证显示已办结.png