信件查看

字号：【大中小】

视力保护色：

浏览量：6241次

新胜社区变压器过小，一入夏电压不稳。严重影响生活！

新胜社区变压器过小，一入夏电压不稳，多户居民家中每天电表数次跳闸，空调完全无法运行。严重影响生活！多年来已经多次向电力部门反馈，但是都说在申请更换，但是三四年了，还没有更换。现在不是水深火热的战争年代，但是在咱们的岳阳市接近市中心位置，却还有一批居民（其中老人占很大比例）多年生活在焦阳热火当中！我们交着同样的阶梯电费，为何我们就享受不到稳定的电压！多年反馈无果，小区居民出离了愤怒！

附件1：https://12345xcx.yueyang.cn/file-server-core/file/download/ea6ef29b601b4edabbeb5fd6edc5a25b?appToken=1449ea3195e348e4828aec88cc7924ce

附件2：https://12345xcx.yueyang.cn/file-server-core/file/download/088dff9eb0904ae886df28344fb13226?appToken=c5dafd0b2e2f4445bd7d7169ea61bfe1

写信人：	楚屏
写信时间：	2019-08-14 14:25:51

信件回复：

经核实，该处电压不稳是由于夏季用电高峰期，用电量增加，用电超负荷导致。现该处已申请列入2020年农网改造计划，待计划及材料审批到位后，将第一时间为客户处理。

回复部门：	市供电公司
回信时间：	2019-08-16 11:19:42
满意度：	基本满意

再次反馈：

首先感谢供电公司的重视和反馈。这给了我们一些希望。但是很抱歉，我们这块的居民们仍然觉得我们实在是不敢给一个满意。原因是，就这一问题我们已经反馈过多年了。每一年我们等到的官方还是非官方的回复都是如此（要申请改造计划)。但是三四年过去了，这条申请改造的路还没有走完！三四年接近40℃酷暑，让我们已经害怕听到这个反馈了。一听到这样的反馈，我们自然而然的会觉得，“完了，明年还是啥都没变。” 我们迫切的想知道如下几个方面的信息。第一，我们如何才能相信我们这一片区的确是列入了2020年改造计划？第二，根据上文的反馈，供电部门已经核实了我们片区确实存在此问题，那么还会有什么会因素阻碍我们通过审批？我们太想知道我们的审批为何走了三四年都没有走完。第三，审批通过之后，改造电网的时间表，我们通过什么渠道可以知道。希望相关领导可以理解生活在酷暑中的居民对这一天的盼望。我们太想知道2020年的哪一天我们可以真正拥有稳定的电压！第四，如果审批还是没有通过，我们这些被酷暑煎熬的居民又该怎么办呢？请指示！谢谢～～

再次回复：

经核实，目前是已上报待审批中，无法确定将会于2020年什么时候进行网改。

回复部门：	市供电公司
回信时间：	2019-08-22 10:23:22