雷峰山经济适用房已经交房入住多年，一直没有办理房产证，小区连一个正式的名字也没有，出入没有一条正式的道路，小区内路面破损无人管理。请问这些问题应该哪个部门来处理，什么时候能解决这些问题？

市民老百姓先生（女士）您好，经核实雷锋山经济适用房小区建设相关情况，现就您来信所关心的问题作如下回复：

1、雷锋山经济适用房小区建设目前处于未完工状态，根据规划，雷锋山经济适用房三期将于今年7月动工新建三栋高层，在项目未完全竣工的情况下，房产证无法办理。

2、雷锋山经济适用房二期除1-5号楼安排天阳公司住房困难职工外，其余部分由红马房地产公司自主开发，自主销售，院内基础配套设施由红马房地产公司负责。

3、在北港北路未建成通车之前，进入小区的道路属于施工临时道路，所以路况比较差。