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关于安装移动宽带的求助

尊敬的领导：

我是岳阳楼区湘岳兰庭小区住户，4月份，我到移动公司办理的手机套餐，套餐内包含可以安装移动宽带。5月13日，与移动公司联系需要安装宽带，5月14日移动公司安排专业人员来到我家现场查看并安装，通过检查，发现我家单元移动箱内用户数满了，无法安装。

现求助领导，能否尽快对单元内用户数进行扩容，据悉，我们小区内安装移动宽带的用户不在少数。如能扩容，请告知具体时间，我们好进行安排。

另外，感谢移动公司工作人员的热情帮助。谢谢。

写信人：	蔡明祺
写信时间：	2018-05-14 14:23:25

信件回复：

网友您好：

您关于岳阳楼区湘岳兰庭小区住户需要宽带安装的问题已收悉，前期因您所在小区资源已满，移动公司已报相关部门扩容，现已扩容成功，并已电话联系，您可前往移动营业厅申请办理宽带，后再联系移动公司安装员上门进行安装。