网民刘先生:

你好，你在市长信箱“岳阳到江南和岳阳到陆城的班车涨价”的信件已收悉，我委即指派岳阳市价格监督检查局就你反映的问题进行了调查，现就你反映的问题的调查及处理情况回复如下:

经查，江南至岳阳、陆城至岳阳客运班车存在部分班车私自涨价2元的情况。

执法人员当场责令江南、陆城客运车队立即停止擅自提高票价行为，退还多收票价款，严格执行规定的票价。如再有违反，我委将依据法律、法规予以行政处罚。