市民朋友：

您好！

您的来信已收悉。现就有关情况回复如下：

岳阳东站是全市交通枢纽点，交通拥堵的问题一直以来是我局致力解决的重点问题。导致其拥堵的主要原因有以下几方面：一是随着城市发展，近年来的私家车数量增长迅猛，已超过东站原有硬件设施的承载能力；二是很大一部分市民朋友车辆文明停靠意识不够强，目前东站设有四个停车场且半小时内对外免费开放，但仍有部分车主为图方便，直接将车停在路边，从而导致私家车乱停乱靠问题较显著；三是由于出租车车流量大，尤其日常高峰时段和节假日，导致通道内出现出租车 “长龙”现象。

综上所述，为彻底缓解交通压力，政府相关部门已拟定东站扩建计划。目前，我局火车站地区综合执法部门一方面将在重点路段设置警示标语，提醒司机朋友遵守道路交通规则；另一方面正在对出租车下客区域道路进行改建，初步改建已完成，下客区域围栏处的绿化带已拆除，原有的三车道拓宽至四车道。此外，根据实际情况，该区域已增派执法人员进行交通疏导及配合交警部门全天候执勤。

感谢您对城市管理工作的关心和监督，欢迎多提宝贵意见。