尊敬的市民：

您好！

我局收到您的来信后，局领导高度重视，迅速召集相关部门负责人，就来信中反映的问题进行了调查研究，现就有关问题回复如下：

近年来，为了大力改善城区人居环境，提升岳阳城市形象和城市品位，我局积极解放思想，紧紧围绕“时时干净、处处整洁”的市容卫生长效管理目标，强力推动市容卫生升级提质，城市宜居幸福指数大幅提升，受到各级领导、来岳宾客和广大市民的一致认可和高度好评。

街道“普扫”改为“普洗”，我局推行的诸多精细管理举措之一，正是通过人工和机械相结合的多频次精细清洗，岳阳街道真正达到了国家卫生标准和路见本色的效果，无论是可视垃圾，还是微粒灰尘，都得到了全面有效的荡涤和清理，路面垃圾产生的视觉污染和嗅觉污染被基本消除。

环卫车辆作业用水为可饮用的自来水，按居民用水价格付费。针对清洗街道的用水问题，我局曾考虑抽用湖水清洗路面，但因湖水未经处理直接使用，在街道清洗过后会造成空气不清新，且取水点如果集中一个或几个地方，势必造成城区数十台洒水车、洗扫车不得不在较远的距离范围内往返奔跑取水，常年累月下来，带来的车辆油耗和维修费用将不堪重负。而目前我局取水都是采取就近的原则进行的，可以节省大笔开支，并通过科学安排洒水车作业班次及冲洒范围，有效避免了水资源的浪费。