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CATI基础知识介绍(五)

编稿时间:2015-04-15 00:00   来源:未知来源  

   六、业务流程

 

 

    七、CATI适用范围

 

    根据CATI的技术特点和国内外运作经验,拟建设的CATI系统主要应用领域为:

  • 市场调查:主要针对产品品牌知名度、市场渗透率和市场占有率,居民消费观念、消费习惯和生活形态,媒体覆盖率接触率和广告到达率等。主要委托对象是工商企业、媒体单位和研究机构。
  • 社情民意调查:主要包括居民对市政建设、环境治理、治安情况以及就业、教育、住房现状的评价。此类调查主要由各级政府和相关部门委托。
  • 行业行风调查:包括政策透明度、办事程序和办事效率以及办事人员工作态度等。主要服务对象为党政纠风部门、行业主管部门和大型企业集团,如工商、税务、公安、银行、电信等。