近日，丁先生在母亲的陪同下来到岳阳市政务服务中心公证窗口申办公证，承办公证员热情接待了丁先生及其母亲，在沟通过程中，细心的公证员发现丁先生走路姿势异常、一瘸一拐。便立马询问丁先生的身体情况，得知丁先生是残疾人，并持有残疾证。公证员立即告知丁先生，公证窗口可为他提供公证法律援助。

　　经询问了解，丁先生的父亲今年年初去世，留有一笔定期存款需要办理继承公证，丁先生的爷爷奶奶均先于父亲死亡，丁先生的父亲与母亲离婚多年一直未再婚，且只有丁先生一个子女。由于丁先生欠缺劳动能力，丁父的这笔存款也是为了能够给儿子丁先生日后生活提供保障。

　　公证员审查相关材料后，及时受理了该公证申请，并本着“惠民便民”、“应援尽援”的原则，主动启动法律援助程序，为丁先生减免了部分公证费。随后，承办公证员去到丁父居住的社区居委会，核实了丁父的家庭情况，确定丁父除丁先生外无其他继承人，随后顺利为丁先生出具了公证书。

　　近年来，岳阳市湘北公证处高度重视残疾人、低保户等困难群众的法律援助，加强对残疾人的服务力度，采取开通绿色通道、提供上门服务、减免公证费用等一系列便民措施，确保残疾人在办理公证事务时能够得到及时、有效的帮助。