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数字赋能 技术升级 服务上新 “湘易办”2.0,“掌上湖南”再升级

编稿时间:2024-06-19 10:04 来源:省门户网站 浏览:

  4月30日起,“湘易办”超级服务端(以下简称“湘易办”)进入2.0时代。

  公安服务、一码就诊、“互联网+监督”服务、阳光补贴查询……服务场景增多、用户体验更好,“湘易办”2.0依靠数字赋能,实现技术升级,服务上新,将“身在湖南,办事不难”金字招牌擦得更亮。

  目前,“湘易办”已建成20个省直单位旗舰店和14个市州、湘江新区、100个县市区旗舰店,上线政务服务、便民服务(生活服务)事项超过17000项,注册用户达到3378万户,继“一件事一次办”之后,“湘易办”成为湖南政务服务又一张靓丽名片。

  服务场景上新,更丰富

  “湘易办”2.0全新升级“一码通”,包含居民码、地铁码、公交码、健康卡(码)。入住酒店扫码就能登记,公交地铁出行更方便,电子健康档案一键查询。全新升级省公安厅旗舰店,全量接入省公安服务平台327项服务事项。户口上户、注销、信息变更,驾驶证、行驶证补换领、交通违法查询及缴纳,堵路移车……来“湘易办”全程网办! 此外,“无犯罪记录证明”等高频服务事项也将陆续接入。“一码通”将融合身份证、驾驶证、居住证等证照信息,通过分级分类分人分区分码实现对数字资源的物理整合,再融合行业领域尤其是付款码,打造“多码合一”的便民数字身份码,助推码上经济创新数字化转型。

  新增“互联网+监督”服务,提供民生资金信息公开、在线投诉受理处置等功能;新增阳光补贴线上查询服务,全面汇集惠民惠农各类政策性补贴项目共44项;新增自然资源全要素供需信息平台(土地超市),企业可便捷获取土地资源信息,实现线上交易。通航飞行计划申请功能也即将上线。

  持续做强做优“服务大礼包”。优化升级“智慧文旅”“智慧教育”“基层服务”“政策兑现”“营商地图”“高效办成一件事(一件事一次办)”等综合专区,提供“一站式”服务。截至目前,累计发布惠企政策17314条,政策兑现事项15174个。

  技术底座升级,更安全

  升级技术底座,提升平台的性能和安全性,是此次2.0版升级的重点之一。目前2.0版依托省电子政务外网、“一网通办”、大数据总枢纽等全省公共基础支撑平台,完成了“湘易办”安全底座的研发和数据迁移工作。

  新增事项上线申请功能,是2.0版的另一大亮点。这项功能支持市州和省直部门、企业用户向“湘易办”发起事项申请流程,实现事项上线申请、审核、开发与上线全流程统一平台管理,提升了“湘易办”数据运营管理能力。

  现在,点开“湘易办”App,在首页金刚区,汇聚了“互联网+监督”、新生儿上户、公积金提取明细等24项高频服务事项,下滑页面,热门推荐、新上线事项以及特色服务、高效办成一件事、企业服务等分屏排列,一目了然。

  数字赋能服务,更高效

  “湘易办”进入2.0时代,是湖南推动数字政务提质增效的重要举措。省委、省政府高度重视“湘易办”建设升级工作,继2023年将“湘易办”纳入十大民生实事之后,2024年又明确将“湘易办”建设纳入“数字政务提质增效惠民工程”进行部署。

  今年4月,省政府办公厅印发《2024年加快推进政务数据共享实现数字政务提质增效工作方案》。方案明确,到2024年底前,实现政务数据“应共享尽共享”,省“一网通办”系统广泛应用,高标准完成数字政务提质增效惠民工程“17169”目标,即新增上线17个“高效办成一件事”,新增惠民便企示范应用场景和高频特色服务超过100个,企业和群众办事纸质证照免提交率提升至60%以上,政务服务统一受理办结率提升至90%以上。

  “我们今年的目标是,建好用活‘湘易办’,推进省级一体化政务服务能力达到全国‘非常高’的水平。”省数据局数字政务处相关负责人介绍。

  (文/吴媚 杨帆)