序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

污染

类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

责任人被处理情况

1

D2YU202403220002

居民投诉南湖新区南湖游路景湖花园小区西边门面牛肉粉店，早上4点多开始营业，猛火炉的油烟及噪声对周边居民生活造成影响，多次向12315投诉过未果。希望采取措施将油烟进行收集，并降低噪声影响

南湖新区

大气；

噪音

经调查核实，该举报情况属实。

2024年3月23日，南湖新区城管局对牛肉粉面馆进行了现场调查，该店安装有烟道，但未安装油烟净化设备，店中的主要噪音源为烟道鼓风机，经营期间油烟直排及鼓风机噪声对周边居民生活造成影响。

属实

2024年3月23日，南湖新区城管局向牛肉粉面馆经营者告知店中无油烟净化设备及噪音扰民的情况并要求商户整改。2024年3月25日，经现场查看，该牛肉粉面馆已停业，经询问该店主表示不再营业，下一步将店面转让。

下一步，南湖新区城管局将开展油烟专项执法检查，对辖区油烟直排问题进行专项整治。

无

2

D2YU202403220003

群众反映南湖新区岳州帝苑边上一富兴集团空置空地，周边居民在此空地种菜施肥、倾倒建筑垃圾，施肥的气味和建筑垃圾的倾倒影响居住环境，多次拨打12345电话投诉没有得到处理。

南湖新区

大气；

土壤

经调查核实，该举报情况属实。

富兴集团取得该地块地使用权后至今闲置未开发，仅用围挡将地块围起来，期间不断有附近居民破坏围挡进入此地种菜、倾倒垃圾、焚烧祭拜等，影响周边居住环境。

属实

2024年3月24日由南湖街道办事处对富兴集团致函，要求富兴集团全面落实该宗土地的管理权，并按要求整改。2024年3月25日，南湖街道办事处、刘山庙社区组织了专业团队对该宗闲置土地上的环境问题进行了整治，将所有菜地和垃圾进行了清理。