序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

污染类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

责任人被处理情况

1

D2YU202403200003

群众反映南湖新区岳州帝苑小区的生活污水管道不畅通，下水井也经常堵塞，导致污水流入小区南边的池塘，池塘与南湖相连通，污染南湖水质，并且夏天水塘水发臭，臭气影响周边居民生活。

南湖新区

水

经调查核实，该问题部分属实。其中居民反映“南湖新区岳州帝苑小区的生活污水管道不畅通，下水井也经常堵塞”不属实”；反映“污水流入小区南边的池塘，池塘与南湖相连通，污染南湖水质，并且夏天水塘水发臭，臭气影响周边居民生活”属实。

该小区有专门的物业公司进行日常生活服务。2024年3月20日刘山庙社区与该小区物业管理公司核实确认，截止目前该小区未发生污水管道不畅通，下水井堵塞现象。

3月21日南湖街道工委书记黄岳、办事处主任方帅组织职能部门前往现场进行查看处置。部分别墅业主私自在围栏附近种花种菜，将连接荷花池的沟渠进行隔断，导致水源无法流动，影响水质，更有个别业主将生活污水直接排入荷花池水渠。

部分属实

3月21日由岳州帝苑小区物业管理公司对所有别墅区业主下发整改通知书，责令停止污水直排行为，同时责令所有别墅区业主将所种花、菜自行铲除，恢复水土原样，并对荷花池一带水样进行采样检测。3月22日南湖街道经发办、刘山庙社区与岳州帝苑小区物业公司通过现场对接后确定方案进行整改。3月23日组织专业队伍对荷花池及水渠一带的违规建筑和违规种植问题进行全面清理。岳州帝苑周边雨污分流改造已列入岳阳市中心城区水环境综合治理PPP项目。

下一步，南湖街道办事处将上门对所有别墅住户排水管道进行摸排，将私自设置的排污管道进行强制拆除，并积极配合岳阳市中心城区水环境综合治理PPP项目建设。

无

2

D2YU202403200005

群众反映南湖新区岳州帝苑小区西边门面的油烟及出店经营的噪声影响小区住户正常生活，特别是夏天和下半夜，出店经营噪声尤其明显，并且有一个茶楼（名字不知道）油烟完全没有接入油烟处理设施直排。希望禁止出店经营，所有商户油烟全部接入油烟处理设备。

南湖新区

大气

经调查核实，该问题部分属实。其中反映油烟完全没有接入油烟处理设施直排的问题不属实；反映西边门面的出店经营的噪声影响小区住户正常生活情况属实。

2023年12月底南湖街道办事处组织在小区西边空地上建设了一套油烟净化设施，将全部商户油烟接入专用排烟通道经油烟净化设施处理后外排。现已不存在油烟直排情况。

3月20日，南湖新区城管执法人员到现场勘察并走访周边群众，部分商户存在出店经营的情况，特别是夜间出店经营的噪声对小区居民造成影响。

部分属实

南湖新区城管局针对商户出店经营和夜间噪声扰民问题，于2024年3月22日，上门向周边商户告知近期将开展针对出店经营的专项执法检查，要求商户自行整改。

下一步，南湖新区城管局将在3月底前开展出店经营的专项执法检查，并在以后加强夜间的值班、值守工作。