为助力打造好全省重点民生实事“湘易办”项目,确保群众愿用、会用、爱用“湘易办”,郴州市先行先试,拟在市直政务服务中心建设“湘易办”体验中心,目前设计方案已基本敲定,让我们来一睹为快!
“湘易办”郴州市体验服务中心设计在市政务服务中心办事大厅一楼,占地面积300平方米,主要分为功能展示区、沉浸体验区、帮办导办区、反馈建议区等功能区域,配置LED大屏、交互屏、全息投影设备、移动端设备等,可全景式、沉浸式体验“湘易办”。专区配备专人指导、专业导办,群众在这里可一体查询社保、医保、公积金中心、中高考成绩、部分许可证照信息、办件进度等,一站申报生育登记、子女投靠父母户口迁入、老年人福利补贴、失业补助金申领、无犯罪记录证明等高频事项,企业在这里可享受“开公司、办业务、找政策、提诉求、招人才、融资金、拓商机”等服务。满满的科技感让群众进入大厅“眼前一亮”,优质的服务让群众进入体验专区“心中一暖”,通过“湘易办”办“真”事,群众体验过后的“脸上一喜”,最终化为“手上一动”,主动拿出手机下载注册“湘易办”。
据悉,“湘易办”体验服务中心将在郴州市多点开花,覆盖各县(市区)政务服务中心、电信运营商营业大厅、银行网点等。通过优化群众体验感提升“湘易办”知晓率,增强用户粘性,确保企业群众通过“湘易办”共享全省政务服务,全面提升服务群众、服务企业、服务政务的一体化服务能力,持续擦亮“身在郴州,办事无忧”服务品牌。