邹雨明代表：

　　您提出的《关于加强城市精细化管理的建议》收悉，现答复如下：

　　加强城市管理是促进城市经济社会发展、提升居民幸福生活指数的重要举措，城市管理水平也是衡量城市内涵品质、综合竞争实力、可持续发展能力和政府管理能力的重要指标。近年来，市委市政府高度重视城市精细化管理，2023年3月，市政府组织召开岳阳市城市管理委员会2023年第一次全体（扩大）会议，要求全市城管工作者实干苦干，、当好城市“管家”。为加强城市精细化管理，我区积极响应市政府号召，抢抓深化国家级旅游度假区建设机遇，主要开展了以下工作：

　　1.理顺体制，健全机构。按照市政府和市城管委要求，2023年4月，我区成立南湖新区城市管理委员会（以下简称“区城管委”），全面履行“高位统筹、组织协调、监督指导、推动落实”职能，负责明确“做什么、怎么做、谁来做”的问题。区城管委下设办公室，作为区城管委日常办事机构，代表区党工委、管委会对我区城市日常管理进行指挥、协调和调度，对制约城市管理的突出性问题逐个研究论证、提出解决方案，再提交区城管委研究，同时对全区各相关责任单位城市管理工作进行绩效考评和业务考核，确保城市管理责任落到实处。区城管委的组建运行，基本理顺了我区城市管理体制。

　　2.建章立制，强化管理。近年来，我区积极探索城市管理新模式，建立了一套科学、规范、操作性强的制度体系，使城市管理真正做到管有依据、罚有力度、惩有程序。一是建立健全长效管理制度，规范、精细、高效管理城市；二是建立健全公众参与机制，引导群众主动参与城市管理，提高城市管理市民满意度；三是建立健全舆论监督体系，让违法违规行为无从藏身；四是建立健全责任追究制度，对履行职责不到位、工作达不到标准要求的成员单位负责人和相关人员进行问责。与此同时，2024年5月，区城管委、区爱卫办、区文明办联合制定了《2024年南湖新区创建文明南湖、卫生南湖、精美南湖考核实施细则》，旨在以巩固提升全国文明城市、国家卫生城市为抓手，以落实城市标准化工作为重点，创新城市管理理念、建立长效机制，突破城市管理瓶颈、有效整合资源，推动构建“大城管”工作格局。通过建章立制、压实责任、严格考核等措施，推动城市精细管理工作上水平、上台阶。

　　3.围绕重点，攻坚克难。2023年4月以来，我区紧紧围绕打造精细、智慧、文化、绿色、人本、平安“六大城管”目标任务，找准市容秩序、环境卫生、停车秩序、基础设施、智慧城管、大气和水环境污染防治等城市管理工作重点，主动作为、真抓实干，全力以赴、攻坚克难，全力把我区城市管理工作抓出成效、抓出特色、抓出亮点，一大批过去城市管理工作中的“老大难”问题得到了有效解决，全面确保了深化全国文明城市、国家卫生城市建设达标通过测评，基本实现了城管领域安全生产零责任事故，如质如期完成了生态环保督察涉及城管领域的所有问题整改工作，南湖城市市容市貌显著改善，居民幸福生活指数不断提升。

　　城市管理工作没有最好，只有更好。感谢您对南湖城市管理工作的关心和支持！

　　岳阳市南湖新区管理委员会

　　2024年5月31日

　　承办负责人：熊炳辉

　　承办人及联系电话：向平果