2020年，南湖新区管委会紧抓国务院办公厅和省政务管理服务局下发的政务公开要点，围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号），根据国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）文件精神，加强组织领导，明确责任分工，全面推进制度建设，努力实现政务公开工作的日常化、规范化、科学化，进一步提高了政府工作透明度，有效地保障了公民的知情权，为全区经济社会科学发展创造了良好的环境。

一、  总体情况

（一）规范有序推进政务公开工作

1.进一步加强门户网站管理工作。一是加强信息报送管理。对信息报送不及时、质量不高的单位进行公开通报，并定期巡查，及时纠正错误信息。全年共计发布各类政务信息16596条，区级信息员采发或维护1440条，其中采发政务动态244条。二是突出重点调整公开内容。今年根据需要新建了企业复工复产政策措施汇总专栏、疫情防控专栏、湖南省环保督察专题专栏，并及时发布相关信息。三是加强互动交流工作。共收到市长信箱信件 188件，发布回应关切信息17条；开展网上调查征集活动3次， 961人次参与调查。                 

2.依法依规办理信息公开申请。全年共收到依申请公开10件，已按期办结10件。

3.加强对政务新媒体的管理。根据省、市要求，经摸排和甄别，共注销2个未正常运营的微信公众号，1个政务新媒体；正在注销政务新媒体1个，现有政务新媒体1个。同时，及时督促相关单位按时更新公众号内容，及时修改错别字。

4.加强政务公开标准化工作。按照省市级基层政务公开标准化规范化实施的要求，编制并下发了《南湖新区推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》。按照市政务公开工作的部署，完成了义务教育领域基层政务公开标准目录梳理试点任务，共梳理义务教育领域基层政务公开标准目录事项10项，共35类。

（二）加强电子政务外网安全运维管理

一是完成飘尾社区电子政务外网建设，截止12月31日，除天灯社区没有固定办公场地外，政务外网已覆盖全区。二是加强电子政务外网安全管理，组织专业人员对全区电子政务外网的安全情况进行排查，并及时排除解决各类与政务外网相关故障，确保4小时内响应并处置。全年电子政务外网运行畅通，没有发生网络安全事故。

2020年，我区在门户网站上发布各类信息15335条，全区各部门采集并发布2079条，其中政务动态类信息980条，信息公开目录信息329条，魅力南湖23条，公示公告180条，财政资金117条，政策文件45条，政策解读34条，回应关切7条，重点领域公开49条，数据发布33条，旅游招商68条，环保督察19条，城乡环境整治25条，确保了居民群众的知情权。同时，通过微信、微博等政务新闻媒体，发布各类信息，丰富了群众获取政务信息的渠道。政务微博全年共发布863条政务信息，政务微信公众号全年共发布1223条信息。

同时，认真抓好依申请公开办理答复工作，建立了政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等各个环节的制度规范，依法依规满足了人民群众的特殊信息需求。2020年，共办理政府信息公开申请10件，全年没有收到因政府信息公开被提起行政复议和行政诉讼的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题：一是主动公开意识有待进一步增强。二是因我区机制体制不完善，没有行政审批权限，政务服务职能不健全。

（二）改进措施。进一步明确全区各单位政务公开工作的工作职责，召开信息公开业务培训会，转变信息公开观念，提高信息公开的主动性和自觉性，做到“以公开为常态、不公开为例外”，依法、准确、及时、主动公开政府信息。

六、其他需要报告的事项

无