岳阳市民政局2023年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合工作实际，现将市民政局2023年政府信息公开工作情况报告如下：

　　一、总体情况

　　2023年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照党中央、国务院“公开为常态、不公开为例外”的原则，根据《条例》要求，认真落实上级关于全面推进政务公开工作的决策部署，紧紧围绕市委市政府中心工作和人民群众关注关切，健全政务公开制度体系，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。同时，在市政务公开政务服务领导小组办公室的精心指导下，我局认真执行信息审核发布制度和主动公开及依申请公开办事程序，政府信息公开工作迈上新台阶。

　　一是加强组织领导，落实主体责任。充分发挥局政务公开领导小组的综合协调、指挥指导、督办督查作用，对机关各科室、局直各单位进行了政务公开责任分解，健全了“一把手挂帅、责任到科室、落实到人员”的工作机制。召开会议研究部署政务公开工作，及时解决政务公开工作中存在的困难和问题，对政务公开内容及时进行梳理，不断修改、补充和完善。责任科室也把政务公开工作纳入到日常业务工作中来，与日常业务工作融为一体，整体同步推进。同时明确专人、预算专款，保障政务公开工作的有效开展，并将各科室和直属单位的政务公开、政府信息工作情况纳入了年度目标管理考核范围。

　　二是加强信息梳理，依法进行公开。根据市政务公开政务服务领导小组制定的政务公开信息目录，依托市政府门户网站对公开的政务内容进行目录管理，将有关内容全部上网公开。对依申请进行公开的行政事务，我们根据申请的要求将有关行政事项进行公开。制定了严格的政务公开责任追究制度，规定凡应公开而未公开的的事项限时公开；凡应公开而拒不公开的事项坚决查处纠正；凡应公开而未公开，造成不良影响和后果的，追究有关科室和相关责任人的责任并视情节给予相应的处理。通过建立责任制，提升了民政干部职工对政务公开重要性的认识，推动了民政政务公开工作的发展。同时利用民政门户网站、宣传栏、报纸等多种渠道，将重大项目审批的实施，包括审批事项、依据、目的、结论等；行政许可、备案、年检（审）、收费等行政事项的办理责任部门，程序、方式、条件、时限、结果及责任制度、监督制度等情况；干部职工的任免等情况公开。

　　三是加强制度建设，优化服务质量。加大政务中心民政窗口建设力度，扎实推进民政“最多跑一次”改革，为广大人民群众办理业务提供便利。全面梳理民政部门“最多跑一次”事项，建立办事清单，将梳理出的社会组织登记、养老机构许可、收养登记等多项公共服务事项，全部按“最多跑一次”或“零上门”的要求进入市政务中心，并整合内容重复材料和删减无法律依据的申请材料，实现“一站式”受理和办理，完成时限全部加大压缩力度，人民群众所需提供的资料全部进行明确，大大减少办事手续，全面降低办事成本，不断优化服务质量。

　　四是加强主动公开，抓好交流互动。公开了局机关的管理职能及其调整、变动情况方面的信息，包括机构职能、内设科室和直属单位、主要领导成员、人事任免等信息；公开了财务、资金使用等方面的信息；公开了以市民政局名义下发的各类文件、通告等。2023年，我局下发规范性文件3条，政策解读6条，工作动态90条，无行政强制事件，无行政事业性收费；我局通过市长信箱和市政府12345公众服务热线共收到市民举报投诉、政策咨询221件，及时进行了回复，办结率达到100%；无不予公开、无法提供、不予处理事项。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但与政府的要求，与群众的期望还存在一定的差距，主要表现在：

　　一是工作任务重，少数信息公开更新欠及时。二是信息人员相对匮乏，上报信息量不足。三是网上办公、网上审批的机制还有待完善。为进一步促进政府信息公开工作，新的一年我局将在以下几方面努力：一是充实公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步完善主动公开的政府信息目录。二是健全规章制度。通过规章制度的建立健全，确保政府信息公开工作的制度化、规范化，做到信息公开及时、真实、完整。三是加强学习培训，加强干部职工对政府信息公开工作知识的培训教育，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。