服务经济护口岸

3月28日10时30分，福建冠海海运集团公司“联发66号”鸣笛启航，标志着城陵矶口岸至香港澳门水运直达航线正式开通。在此次边防检查勤务工作中，岳阳边检站牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，紧跟市委市政府和总队党委决策部署，以服务驻地经济发展为己任，坚持未雨绸缪，科学部署，积极主动，攻坚克难，扎实做好口岸管控与服务工作，全力营造优质、高效、安全的口岸通关环境，确保了首航边防检查任务地圆满完成。

党委重视，提前谋划

行动落实迅速。接到执勤任务后，总队、边检站两级党委高度重视，站党委第一时间召开直航勤务专题研讨会，成立勤务领导小组，全面加强对首航勤务的组织指挥，根据口岸实际制定首航仪式勤务预案及工作推进表，明确责任分工，抓好工作落实。

主动走访深入。积极向市主要领导进行专题汇报，多次与上级党委加强沟通协调，努力争取相关支持。主动走访市口岸办、航运企业、船舶代理公司和港务部门，协调解决边防检查工作面临的实际困难，通报边防检查工作要求，了解直航船舶相关信息、船员动态以及首航仪式工作安排。

技术保障有力。针对人员少、时间紧、任务重等现状，总队党委在听取站党委关于直航准备工作汇报后，迅速与公安部边防局业务主管部门联系，选派2名经验丰富的业务骨干和技术骨干来站帮助工作，加班加点完成“梅沙系统”搭建工作，实现站部和现场全面接入梅沙业务专网，并对相关查验设备进行定期维护，确保系统安全、正常运行，为首航勤务的顺利开展提供强有力的技术保障。

靠前服务，严密管控

靠前服务获赞许。3月23日，“联发66”抵达城陵矶港，站领导及检查员随即登轮走访，了解船方需求及船舶航行情况，发放边检服务联系卡，并善意提醒加强船舶在港期间的自我管理。3月24日，检查员在码头巡视时，了解到该船舶只有单发动机，移进移出给其它装卸货物船舶让泊位比较费力等情况后，及时与市口岸办、港务公司进行协调，当天下午该船舶便顺利停靠1号泊位等待装货。3月28日，全体官兵提前3小时来到执勤现场，站领导靠前指挥，警戒组迅速部署到位，检查组严格按照检查规范要求，分组对人员、船体、货物进行检查，30分钟便办妥边防检查查验手续。船舶在港期间，执勤人员还多次走访船舶代理公司，告知边防检查注意事项，积极帮助其协调解决实际困难，全力营造顺畅的口岸通关环境。3月29日，福建冠海海运集团公司驻城陵矶办事处负责人徐增专程来站，并送来“国门卫士 服务先锋”锦旗对边检官兵的优质、高效服务表示感谢。

严密管控受肯定。根据首航勤务特点制定口岸处置突发事件预案，与港务公司、港区公安联合开展口岸处突演练。提前与船舶代理取得联系，准确掌握船舶资料，简化查验手续，实施预录预检，严把人证对照关和船体检查关。根据首航仪式需求，结合实际制定《岳阳口岸限定区域管理办法》和《登轮人员管理规定》，设计制作口岸限定区域通行证，切实维护口岸安全和出入境秩序，确保首航仪式顺利进行,与会嘉宾对边防安全保卫工作给予了充分肯定。

内强素质，外树形象

苦练内功强素质。以边检业务培训教材为主要内容，以检查员队伍和勤务中队为主要对象，以“卡片录入训练考核系统”和“边检基础题库学习考试系统”为依托，开展海港业务强化培训；以《海港服务定式养成示范片》为依据，组织进行执法执勤模拟验放和勤务处突演练；邀请中国岳阳外轮代理有限公司陈天旭总经理来站讲授船体知识，扩大官兵知识面，明确船体检查重点和安全注意事项；组织检查员到湖北汉口边检站参观见学，学习借鉴先进单位经验，找准结合点，建立执勤、服务工作制度和流程。

注重宣传树形象。认真落实岳阳市“两会”精神和公安部12项便民服务措施，汇编《岳阳边防检查站出入境边防检查指南》，制作《船员登陆指南》，积极为口岸发展出谋划策，打造国门卫士窗口形象。积极走访地方党委政府、人大、政协、公安机关、联检单位和涉边单位，发放调查问卷200余份，广泛征求对边检工作的意见和建议，不断改进和提高首航仪式服务水平。选派业务骨干主动上门服务，为岳阳港务、船舶代理公司等单位的100余名员工进行边检法律法规及有关业务知识培训，受到与会单位领导和企业员工的一致好评。（岳阳边防检查站办公室）