通过开展评比活动，在我市树立一批消费者满意、严格守法、诚实守信、管理科学、服务周到、主动承担社会责任、不断开拓创新的诚信经营示范物流企业，使之成为同行业诚信经营排头兵，从而带动整个行业的健康发展。

　  三、评选范围

　  中心城区物流企业和物流园区符合以下条件即可申报评选：

（一）在我市注册取得营业执照1年以上、注册资金500万元以上的物流企业。

（二）遵守国家相关法律法规，两年内无违法处罚记录；企业法定代表人和其他主要负责人均无违法犯罪记录。

四、评选指标

评选活动设立九项评选指标，采用100分制，要求参评企业申报的材料数据均截止至2012年底。

1、企业收入状况 （10分）

企业收入状况包括企业2011和2012年的物流主营业务收入和收入税后利润率两项。物流主营业务收入反映出物流企业的规模和收入情况，收入税后利润率能够反映出物流企业的盈利能力。

2、物流业务网络规模 （10分）

物流业务网络规模是指物流企业截止到2012年底在本地区及国内设置的分公司、办事处和营业点的数量和非控股（合作或联盟）的营业点数量及分布。

3、物流服务质量保障体系建设与实施状况 （10分）

包括参评企业是否通过ISO9000等质量体系认证，是否建立了组织实施质量控制系统，如客户满意率、准时送达率、客户投诉率、客户问题及时解决率、货损货差率、定单交付率等内容。

4、制度健全状况 （15分）

该项包括企业在质量管理、合同管理、财务管理、信用管理、人力资源、安全生产、监督保障等方面制定的完整管理制度和工作规范。其中人力资源指标包括管理人员数量、知识结构、职业培训情况、培训经费投入情况等。

5、企业信息系统建设与应用状况 （10分）

该项指标包括企业外、内部信息系统建设与使用状况，外部如企业与各营业网点（分公司等）的联网状况；内部如企业内部财务管理、人力资源管理、订单管理、仓库管理、运输管理、货物追踪等系统的建设与使用情况。

6、企业文化建设状况 （10分）

该项指标包括严格执行劳动保障法律法规、严格遵守经营与生产规程及安全管理法律法规、消除安全隐患、良好的劳资关系、关爱员工、团队建设等方面的情况。

7、企业诚实信用状况 （15分）

包括服务全过程严格遵守合同、履约践诺、服务至诚，提供优质服务；做到宣传信息真实、准确、不误导和欺诈消费者等内容；据企业提供的客服资料，核实其合同执行情况。

8、推进绿色物流和创新状况 （10分）

包括企业在推进绿色、低碳物流与节能减排、倡导环保方面所采取的措施和成效、内部管理和物流服务等方面的创新状况，如技术、市场运作模式和服务产品等方面的创新。

9、公益事业投入、履行社会责任状况 （10分）

包括企业积极响应政府号召，在公益事业方面的投入，及占企业税后利润的百分比情况，以及企业热心参与社会公益活动事业方面的事例。

　　五、评选办法

（一）由市交通运输局、发改委、经信委、商务局、地方海事局、道路运输管理局等主管部门及市物流行业协会成立评选活动工作小组进行综合考评。

（二）评选活动小组对参评企业考评采用的方式：

　   1、听：听取企业对诚实信用经营管理的全面汇报及相关客户对企业的评价。

　   2、查：查阅信用管理相关制度、资料。

　   3、看：企业经营场所及其文化建设情况等。

　 4、评选活动小组办公室将考评结果汇总后，初评出符合“诚信经营示范企业”评选标准的单位，在相应网站上公示一周。

5、公示后将初选名单报评选活动小组进行审定，并最终确定“2012年度诚信经营示范企业”。

　　六、评选程序

　　评选按照自愿申报、审核检查、社会公示和审批授牌的程序进行。

　　（一）自愿申报。参评单位到评选活动小组办公室申报并填写《岳阳市物流行业诚信经营示范企业申请表》（见附件）。

　　（二）审核检查。评选活动小组办公室进行资料审查、现场查看和暗访，结合日常监管情况，综合考评，拟定初选名单。

　　（三）社会公示。综合考评后的初选名单通过网站（岳阳交通运输网）、报纸向社会公示，接受监督。

（四）审批授牌。由评选活动工作小组对公示后的候选单位进行审定，确定示范企业名单，召开表彰大会，进行表彰、授牌。

　　七、组织机构

　　为确保评选工作公平、公正有序进行，成立评选活动工作小组，具体组成如下：

　　组  长：刘强国

　　副组长：徐远方、付冬云、汤湘华、徐武、易立

成  员：邓志鹏、钟永辉、刘岳、钟礼杰

活动工作小组下设办公室，办公室设市交通运输局物流科。

八、评选时间　

申报时间：2012年12月10日—12月14日

评选活动工作小组于2012年12月17日开始组织评审。

　  九、评选管理

　　（一）“诚信经营示范企业”评选活动每年评选一次。

岳阳市物流行业“诚信经营示范企业”申报表

企业名称
地    址
主营业务
法人代表		注册资本（万元）
联 系 人		联系电话/传真
2011年营业额		2011年纳税额
2012年营业额		2012年纳税额
诚信经营自我评价及近年获奖情况

企业申报 意  见	单位盖章 年    月    日
物流行业协会 审核意见	盖章（签字） 年    月    日
评选工作小组审核意见	盖章（签字） 年    月    日

备注：此表双面打印。