在岳阳市深化全国文明城市建设的征程中，市住建局积极发挥职能作用，采取一系列切实有效的措施，为城市高质量发展注入了新活力。
高位推动勇担当。将深化全国文明城市建设作为重点工作来抓，全面动员部署、层层发动、广泛宣传。每年初出台方案，细化分解任务，责任落实到人，确保常态化达标。坚持一月一督查，及时发现问题，及时反馈交办整改。全市所有在建工地文明建设纳入标准化工地综合考评范围，物业小区文明建设情况作为全市“美好家园”评选重要内容，全年开展清洁家园、帮扶社区、文明交通劝导等志愿活动1000多人次。
完善设施筑坦途。制定了《岳阳市主城区无障碍设施工程建设实施方案》和《关于在老旧小区改造中同步推进无障碍设施建设的通知》，召开全市无障碍环境建设工作会议，每月在官网和公众号发布相关政策文件，普及无障碍环境建设知识。牵头举办“岳阳市无障碍环境建设观摩体验活动”，现场播放“以法之名，让爱无碍”宣传片，发放《无障碍环境建设工作手册》，推动无障碍设施建设落地，为特殊群体提供了更加便捷的生活环境，细织出一张充满人文关怀的城市网络。
提升韧性促宜居。在推进韧性城市建设、增强城市防洪排涝能力方面，岳阳市住建局以海绵城市建设为抓手，实施标本兼治策略，通过新建雨水管、排涝泵站、调蓄坑塘等措施，截至目前，有效治理内涝渍水点12处，完成海绵城市建设项目216个，海绵投资56.5亿元，海绵城市建设面积达61.69平方公里。持续推动长江保护修复、洞庭湖总磷污染治理、城市黑臭水体治理等标志性战役，重点推进入河湖城镇雨洪排口整治、重点内河（湖）整治等重点工程项目建设，加快补齐城镇生活污水收集和处理设施短板，中心城区生活污水处理厂日均处理水量显著提升，32处黑臭水体水质均无黑臭现象，近两年完成长江入河湖排口整治105处，有效增强了城市防洪排涝能力，提升了城市生态环境质量。