周群开委员：
您在市政协七届三次会议上提出的《加强政务微信建设 让政府服务更接地气》收悉。现答复如下：
您在提案中指出的我市政务微信建设中存在的问题和原因分析十分正确，我市政府信息公开和政民互动目前主要依托政府网站来实现，政务微信建设尚处于摸索阶段。大部分市直部门和县市区由于缺乏专职人员和经费，还没有认证开通微信公众号，已开通的政务微信公众号正在积极探索有效的宣传推广手段和更健全的运营机制。
去年以来，国家先后下发了《关于建立健全信息发布和政策解读机制的意见》（中办发〔2014〕21号）、《国务院办公厅印发2014年政府信息公开工作要点的通知》（国办发〔2014〕12号）、《国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见》（国办发〔2014〕57号）、《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》（国办发〔2015〕15号）等一系列文件，省政府也出台了相关配套文件，召开了工作会议。根据国办和省政府办公厅的文件及会议精神，目前我们的重点任务是建好政府网站，中心工作是加强政府网站信息内容保障，做好辖区内政府网站普查。而您所提出的“加强政务微信建设，让政府服务更接地气”的提案，不仅指出了当前政府信息公开方面存在的问题，分析了原因，更提出了明确的建议和具体措施。我们分析认为，您的提案站在当前政府信息公开工作的技术前沿，为进一步做好我市政府信息公开，建设服务型政府作了深入思考和大量调研，提案具有很强的现实性、针对性和操作性，对我们的工作有很好的指导意义。下一步，我们将在完成国家、省布置的重点工作基础上，着力强化政府微信建设，更好地服务社会和群众。主要做好以下几项工作：
一、以市政府门户网站微信为龙头，带动全市政务微信建设。
我市政府门户网站微信自2014年9月正式开通，主要发布市委、市政府规划决策、产业发展、服务民生、政务动态以及各级各部门重要工作事项和公益事业、便民信息、市长信箱等，为推进政务信息公开、积极开展政民互动增加了新渠道。截至目前，共发布政务信息600多条。
目前，我们正在规划改造市政府门户网站微信平台，将对其进行重新规划和梳理，主要包括：一、服务类。服务类微信功能通过微信公众平台提供服务信息查询功能，主要包括公共服务、生活指南等专题页面。二、互动类。互动类微信功能主要是在微信平台中引入市长信箱平台，实现在微信中写信、处理、查询等功能。三、办事类。办事类微信功能设置办事指南、重点服务等模块，提供一站式的办事服务指南及相关信息的查询功能。
二、夯实基础，健全政务微信工作机制。
针对目前各单位微信运营人员、经费投入不足，工作机制不健全的问题，我们将加强对各级各部门政务微信平台建设和管理工作的督促和指导：一是督促已认证开通政务微信的部门单位明确具体负责推进微信建设的工作机构和专门人员，不断引进和培养懂微信运营、网络技术、新闻传播的复合型人才，建设专业化、高素质微信运营管理队伍，推动我市政务微信建设和发展。二是鼓励有条件有能力的部门单位和县市区建设政务微信，我们将进行重点指导，推动其完成微信的开通上线。
感谢您对我市政务微信建设工作的关心和支持。
岳阳市电子政务管理办公室
2015年7月31日
承办负责人：谢芳茂
承办人及联系电话：谭 昕 0730-8880113