黄志强代表：

你提出的《关于实施公交优先战略切实解决市民“出行难”的建议》已收悉，我委高度重视，现将有关情况答复如下：

一、 关于公交车专用道问题

5月7日，市公交集团已向市政府递交了启动公交专用道建设的请示，市政府已召开专题协调会，拟启动岳阳大道、南湖大道、巴陵路公交专用道建设。市交通综合整治指挥部安排了今年公交专用道建设计划，由市国资公司作为业主单位负责推进岳阳大道（污水处理厂至太阳桥）、巴陵路（南岳坡至东站）、南湖大道（南湖广场至站前路）三条道路的公交专用道的规划及建设，并在10月交付使用。市政府已将公交专用道建设作整体规划，初步规划18条线路，将分三年实施建设。

二、关于充分发挥公交企业主体作用的问题

近年来公交集团不断加大对司乘人员培训力度，并制定相关制度。通过强化各种安全防范教育，增强司乘人员安全责任意识，提升安全规范行车素质和技能。通过线路评星、个人评星等方式引导司乘人员提高个人素质，强化优质服务意识，提升服务水平，取得了较好的效果和成绩。今后，我委将会督促公交集团不断细化对司乘人员的考核培训，为广大出行市民提供更优质的服务。

三、关于加强舆论宣传引导的问题

近年来，公交集团加大对公交车内外和站牌上的投入力度，大力宣传“绿色公交、绿色出行、文明城市”等公益广告，倡导绿色出行、公交优先的理念，取得了一定效果。今后，我委将与市文明办、市城管局、、市交通局、市交警支队等单位共同加强舆论宣传，倡导市民绿色出行。

特此回复。

感谢你对我市公交工作的关心和支持。

2020年6月5日

承办负责人：余良成

承办人及联系电话：刘思思　0730－8722109