3月15日，岳阳市医保局在2024年度人大建议政协提案交办会上，对来自人大代表建议12件、政协委员提案11件进行了分流交办，要求严格对照办结时限和办结程序，深入贯彻落实上级各项要求，牢牢把准政治方向，坚持问题导向、树牢质量意识，增强督办实效、推动工作创新，从思想认识、能力水平、做法成效、体制机制等多个层面，有效缩小与社会预期的差距，拉近与社会各界的距离。
党组成员、副局长陈双平在主持会议时指出，近年来，岳阳市医保局党组始终将建议提案办理和市长热线、市长信箱等其他意见建议反馈渠道，作为推动医保的发展、改革、进步，持续走向民主法治、主动争取社会监督、积极回应各界关注的桥梁纽带，作为检验落实全过程人民民主要求的具体实践，并因此连续四年获评全市建议提案办理先进单位。
会议要求高度重视、详细了解代表委员们提出建议或提案背后的更多情况和意见，提前洞悉发展改革的趋势与可能，认真挖掘深层次矛盾与问题。在把握机会与应对挑战中，找到推动医保工作转型提质增效的动力所在、出路所在。
会议重申了坚持贯彻建议提案办理中的好做法、好传统的重要性，强调“根据办理难度，把握好办理进度，注意沟通协调的方法态度。对于上级机关已有相关答复的，应参照规范回应；对于关乎社会层面的例如群众急难愁盼问题，及时通过媒体披露。”
会后，市医保局各承办部门迅速行动，扎实做好前期准备、协调好彼此和内部科室间的时间，统筹进度、分段督办，提高与代表和提案者沟通、见面质量，在充分征求代表和提案者的办理意见下，明确解决问题的时间表和路线图，借力建议提案办理来高质量服务“幸福岳阳”建设工作。
