日前，我市“营商清风101”专项行动开展正如火如荼。在全市“营商清风101”专项行动联席会议领导小组的领导下，市行政审批服务局坚持高位推动、高标落实，以优质高效的政务服务推动营商环境持续优化。
近年来，市行政审批服务局围绕“让群众更满意，让城市更智慧，让生活更美好”的目标，不断提升服务效能，以更实举措打造营商环境“强磁场”，具体来说，采取了“三清单、四联动、五问效”的措施。
“三张清单”管好审批服务。该局通过建立健全行政许可、中介服务、园区赋权“三张清单”，动态管理行政权力，今年发布市本级行政许可事项353项，梳理中介服务事项111项，以事项高标准推动服务高质量；“四级联动”优化服务体验。通过健全政务服务市、县、乡、村四级联动机制，打造“15分钟政务服务圈”，深入实施政务服务“十办”改革，打造“城市码+政务服务”集成应用新模式，以“码上办”推动政务服务“马上办”；“五评问效”提升服务效能。该局聚焦政务服务难点、痛点、堵点，推行效能监督“好差评”、人大“效能监督员”现场评、媒体探班体验评、企业群众满意度季度评、办件回访评“五评问效”工作制度，今年以来，累计收集群众举报投诉件83件，办结83件，办结满意率100%。
优化营商环境作为全市经济聚势提升的一道“必答题”，市行政审批服务局将以此次专项行动为契机，立足提升政务服务水平，着力开展好“治上赋智”政数融合数字化、“减上再简”审批改革便利化、“亲上加清”涉企服务增值化、“精益求精”服务管理精细化四大行动，并邀请政风行风监督员深入各级政务服务中心，对高频办事窗口进行政务服务效能工作体验，对各窗口工作情况进行现场测评，助推政务服务提质、行政效能提优。