今年来，君山区全力推进网上信访投诉平台建设和推广应用工作，围绕不断提高网上信访及时受理率、按期办结率、群众满意率的目标，严格规范网上信访事项受理办理，积极推进群众满意度评价，努力将网上信访打造成群众诉求主渠道。
全区29个区直部门和7个乡镇（街道）、场全部配备网上信访专用电脑和身份信息证件阅读器，并配齐专（兼）职工作人员36名。同时，各单位进一步加大了网上信访宣传力度，开设宣传专栏160余个，悬挂横幅200多条，发放宣传单20余万份。今年1月份以来，君山区共受理网上信访件826件，占信访总量的78%，信访事项及时受理率、按期办结率均达100%。
（君山区信访局）
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