“真的没有想到，办事这么快。”近日，南湖新区神秘串坊餐饮店经营业主倪女士从市市场监督管理局党组书记、局长李青松手中接过《营业执照》和《食品经营许可证》，感激之情溢于言表。

　　得到办事群众的认可，是市市场监督管理局深入推进“局长走流程”活动的一个生动实例。

　　今年以来，市市场监督管理局以“政务公开主题月”为契机，开展“局长走流程”活动，让局领导以“办事者”身份，采取线上线下相结合的方式，线上登录“互联网+政务服务”一体化平台，线下走进政务服务大厅市场监管办事窗口或市场监管所办事窗口，同市场经营主体一道全程体验办事流程，感受行政审批和公共服务事项的每一个环节，通过零距离、全流程换位体验，认真查找行政审批服务中的“难点”“堵点”“卡点”，建立问题清单，明确整改措施和整改时限，从而推动办事流程优化再造、线上线下深度融合、政务服务质效提升，不断营造更好更优的营商政务环境。

　　同时，市市场监管局还以企业变更、注销、开办小餐饮店、经营性项目验收开业等“一件事”为重点，积极推行企业开办“一网通办”“证照联办”，企业开办平均时间缩短至4小时以内，极大地提升了办事效率。今年1-8月，全市市场监督管理系统共办理简易注销4626户，歇业登记24户，仅销售预包装食品经营许可备案登记1136户，小餐饮告知承诺930家。市纪委监委驻市市场监督管理局纪检监察组以深化拓展“营商清风101”专项行动为契机，同步开展系列监督，严查“一网通办”“一窗通办”“一件事一次办”改革中“人进事不进、明进暗不进、事进权不进”等形式主义官僚主义问题，促进了营商环境的优化升级。

　　“下一步，我们将积极提供审批增值服务，把‘局长走流程’‘高效办成一件事’作为优化政务服务、提升政务效能的重要抓手，推进‘阳光市监’‘为民办实事’活动的具体实践，持续打造一流政务服务环境，让人民群众更便捷、更及时的享受改革实惠。”市市场监督管理局主要负责人表示。