岳阳市人民医院门诊就诊流程服务指南

门诊就诊流程

门诊服务接待中心服务内容

1、院前   就诊咨询

预约挂号

2、院中   预约接待

提供分诊咨询、导诊、投诉接待

疾病诊断证明、休假证明、清单审签

免费提供医院（就诊指南）

诊疗一卡通相关信息查询 咨询

提供医保 新农合咨询

租借轮椅、平车、雨伞

帮助病友操作各类自助设备

免费提供直饮水、一次性纸杯、针线、老花眼镜

帮助邮寄检查 检验报告单

包裹寄存  失物招领

3、院后  短信电话随访服务

投诉电话：0730-8713530

门诊开放时间：

常年：8:00——12：00，14:30——17:30（冬季）

8:00——12：00，15:00——18:00（夏季）

挂号方式：现场人工挂号、现场预约挂号

网上预约挂号、电话预约挂号

门诊大楼分布

门诊一楼分布示意图

核磁共振室   CT室   骨密度室   草药房   成药房   西药房

门诊服务接待中心   检验科   急诊科

门诊二楼分布示意图

放射科  法医门诊   颈胸外科  骨上肢科  骨下肢科  骨关节科

脊柱外科  泌尿外科  儿科  采血室  换药室  门诊手术室

儿科留观室  120  门诊办公室  岳阳市120指挥中心

门诊三楼分布示意图

专家诊区   消化内科  胃肠外科   胃镜室   肠镜室   肝病科

肝胆外科   疼痛科   内分泌科   呼吸内科   肾内科   风湿科   心血管科  神经内科  中医内科   中医骨伤科   颈肩腰腿痛科   肿瘤科    乳腺甲状腺科  泌尿男科   妇产科

门诊四楼分布示意图

超声科   心电图   经颅多普勒   眼科  口腔科   耳鼻喉科   

皮肤科   美容科

门诊五楼分布示意图

泌尿男科住院部     检验科    病理科

预约挂号指南

1、 预约诊疗一律实行实名制，患者必须提供本人姓名、身份证号码、联系电话。

2、 我院提供次日起一周内的门诊医生预约挂号服务，但每位患者在同一专科一天只能预约一个号，每日最多可预约两个不同专科。

3、 患者必须持记录本人身份证号和联系电话的诊疗卡就诊，无卡的患者和持未关联本人身份信息的诊疗卡患者，必须在就诊当日凭身份证到门诊大厅9号收费窗口办卡和补充信息。

4、 预约挂号的患者最迟须在就诊时间前30分钟取号刷卡。

5、 预约挂号成功后，如有出诊医生不能出诊，医院将会在第一时间内通知患者，并安排相同资质的医生出诊。

6、 预约挂号成功后，如因特殊情况不能按时就诊，请务必于就诊前一日16:30前拨打电话0730-8713530   0730-8333555及时取消预约，否则视为违约，未按时就诊，也视为违约。爽约三次后系统将自动拉入黑名单，将被取消在我院的预约挂号资格。

7、 未办理身份证的儿童可凭户口簿办理。

预约挂号方式

1、 电话预约：预约者拨打电话0730-8713530（工作日）、8333555（24小时），提供患者姓名、身份证号码、联系电话等信息后可预约挂号。

2、 现场预约：正常上班时间内预约者提供患者姓名、身份证号码、联系电话等信息到我院门诊二楼216房可预约挂号。

3、 网上预约：登陆岳阳市二人民医院网站（hnyy2yy.com.cn）注册后可预约挂号。

4、 诊间预约：接诊医生根据需求可以在患者就诊时办理本专科预约。

5、 出院复诊预约：患者在出院时，责任医生、护士根据需要办理预约。

6、 微信预约：请关注右侧二维码预约。

住院流程