1、我省居民阶梯电价政策从何时起开始实施

根据《湖南省物价局关于我省居民生活用电试行阶梯电价的通知》（湘价电[2012]107号），我省居民阶梯电价政策自2012年7月1日用电量（8月抄见电量）起开始实施。

2、我省居民阶梯电价电量分档电价标准是多少

1）第一档电量以内，基准电价仍按价格主管部门批复的现行居民生活用电价格标准执行，不作调整。

2）第二档电量区间，在基准电价的基础上，每千瓦时加价0.05元。

3）第三档电量区间，在基准电价的基础上，每千瓦时加价0.3元。

3、实施居民阶梯电价后，我省城乡“低保户”和农村“五保户”每户每月免费电量是多少

实施居民阶梯电价后，我省城乡“低保户”和农村“五保户”每户每月免费电量是10千瓦时。

4、城乡“低保户”和农村“五保户”免费电量执行什么电价标准

城乡“低保户”和农村“五保户”免费电量纳入第一档分档电量，执行居民阶梯电价的基准电价标准。

5、城乡“低保户”和农村“五保户”免费电量是如何进行冲抵的

我们按照民政部门提供的城乡“低保户”和农村“五保户”名单、数量，统一印制了《低保户（五保户）电力优惠卡》，由民政部门统一发放到城乡“低保户”和农村“五保户”手中。优惠卡作为兑现低保户电力优惠政策的凭据，凭卡可一次性在各营业网点兑换免费电量。