一、部门职责及机构设置情况
（一）部门职责
1.负责处理市内外人民群众给市委、市政府的来信，接待群众来访，保证信访渠道通畅；及时、准确地向市委、市政府提供信访信息，反映人民群众的意见建议和要求；为市委、市政府了解民情、调处矛盾纠纷和重大信访问题制定有关方针政策，提供决策参考意见和建议。
2.承办、督办市委、市政府领导交办及上级领导批转的信访事项，督促检查领导有关批示件的落实情况；向有关部门和下级信访机关交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实情况。
3.协调处理跨县市区、跨部门的重要信访问题；协调处理人民群众赴京、赴省、到市上访和异常上访，协助处理集体上访和突发性群体事件。
4.办理市本级信访事项复查复核，指导全市信访事项复查复核工作。
5.指导全市信访业务工作，总结推广县市区、市直各部门单位信访工作的经验；组织开展信访工作专题调研，提出改进和加强信访工作的意见和建议。
6.了解并掌握全市信访工作队伍建设情况，提高信访干部素质，组织信访干部培训，指导信访部门办公自动化建设。
7. 负责全市进京赴省非正常上访的查找、接受、稳控、送返等各个环节的具体调度和执行。
8. 负责建立以互联网为依托的全国网上信访受理平台，受理网上信访，把受理、办理和结果等重要环节通过网络公开，在网上开展“群众满意度评价”工作。
9. 承办市委、市人民政府交办的其他事项。
（二）部门机构设置
岳阳市信访局共有8个内设机构：办公室、接访一科、接访二科、办信科、协调督查科、复查复核科、群众工作科、网络信访科，以及2个驻外机构：市驻长沙信访维稳工作站、市信访局驻京维稳科（承担驻京维稳劝返工作职责）。
二、2015年度部门决算表
部门决算公开表附后
表1：信访局收入支出决算总表
表2：信访局收入决算表
表3：信访局支出决算表
表4：信访局财政拨款收入支出决算总表
表5：信访局一般公共预算财政拨款支出决算表
表6：信访局一般公共预算财政拨款基本支出决算表
表7：信访局“三公”经费公共预算财政拨款支出决算表
表8：信访局政府性基金预算财政拨款收入支出决算表
三、部门决算基本情况
信访局2015年部门决算基本情况。
1、年度收支决算情况。
2015年度收入决算数为1038.40万元，其中财政拨款收入786.60万元，其他收入251.80万元。
2015年度支出决算数为1092.71万元，其中一般公共服务支出1070.92万元，社会保障和就业支出21.79万元。
2015年度年初结转和结余决算数为163.52万元，2015年度年末结转和结余数决算数为109.21万元。
2、年度一般公共预算财政拨款支出情况。
①基本支出
2015年度信访局基本支出决算数为992.71万元，其中一般公共服务支出970.92万元，社会保障和就业支出21.79万元。
②项目支出
2015年度项目支出决算数为100.00万元，其中信访事务支出100.00万元。
3、年度“三公”经费决算情况。
2015年度三公经费支出决算数为65.23万元，其中因公出国（境）费无，公务用车购置及运行维护费36.14万元，公务接待费29.10万元。
4、年度政府采购支出决算情况。
2015年度政府采购支出主要办公耗材及设备购置等费用。
