没有调查,就没有发言权。地方要发展经济,首先就要调查了解企业之所想所需。
在全党大兴调查研究之风背景下,湖南湘江新区加大一线调研力度,深入企业了解实际情况,善于“俯下身子”进行现场交流和剖析,充分听取企业意见和心声,获得了企业的高度评价。
片区联席会议背后的政企关系
近日,全国知名人工智能研发企业科大讯飞在湘江新区的一场“上半年片区联席会议”,透露出诸多可资观察和思考的信号。
这家2022年11月将公司湖南总部“落户”湘江新区的科技企业,对于许多湖南人来说已经“相当熟悉”。迄今,讯飞智能开放平台上的湖南省开发者已超过10万人,而人工智能及传感器产业链是湘江新区15条重点产业链之一,已经形成基础层、技术层、应用层等全产业链发展体系,目前聚集产业链上下游各类企业超过150家。
尤其在教育领域,科大讯飞发展迅猛,至今已为包括长郡中学、长沙市一中、湖南师大附中在内的2000余所学校提供智慧教育应用服务,已覆盖湖南全省14个市州,服务师生超过450万,助力减负提效、因材施教。其中长沙市岳麓区和雨花区已经打造成为首批“央馆人工智能课程”规模化应用试点区。
科大讯飞与湖南湘江新区的“牵手”,缘于在湘举办的2021年世界计算大会。其时,作为中部首个国家级新区,湖南湘江新区在智慧教育、医疗服务、工业制造、新型智慧城市建设等领域发展前景广阔,这与科大讯飞的发展方向不谋而合。
科大讯飞之所以能在湖湘大地迅速铺开市场,与湖南尤其是“落户”湘江新区后的营商环境和服务质量密不可分。
以上述在湘江新区召开的“片区联席会议”为例,我们可以从中捕捉到许多带有启示意义的信号——
首先是会议“规格”不一般。科大讯飞这场片区联席会议,虽说主要是一家企业的业务探讨和交流,但科大讯飞明显将其开成了“联席扩大会议”。从与会者名单看,不但聚集了集团领导和各大区域的高管人员,还有长沙市和湘江新区的一批政府“要员”——他们非常重视企业的这次联席会议。
其次是会议的“交心”程度不一般。去企业调查研究,最重要的就是要听得到真话,要营造让企业“敢说、放心说”的氛围。纵观科大讯飞这场联席会议,无论是“联合创始人”“区域高管”,还是受邀参加的湘江新区“管家”“职能部门负责人”,都是侃侃而谈、各抒己见,有想法谈想法,有意见说意见。
而且会议流程安排也是“高配置”,例如科大讯飞领导层一开始就讲明“要提高认识”,会议“一定要开出成效”,还提到此前的“高研班”由董事长亲自筹划设计课程,总裁参与授课,各个生产线准备的内容都“非常到位”,针对性“非常之强”。而且还提出当天的联席会议内容“无论多晚,都要当天全部吸收”,思想碰撞之后还有“考试”,要进行考核反馈“形成闭环”,要求各区高管回到大区后要“把相关精神落实到会议中去”,要传达和共创,“形成整个团队的共同认可”。
会议氛围非常融洽、和谐。从会议透露的这些信息看,于科大讯飞而言完全是“开放式探讨和交流”,虽然是公司内的一次联席会议,但丝毫“不避不躲”在场的长沙市和湘江新区领导一行,会务设计和讲话内容都注重实际,敢讲真话。
而长沙市委副书记、湖南湘江新区党工委书记、岳麓区委书记谭勇的发言,也非常恳切、务实,从回顾科大讯飞进入湘江新区两年来“保持密切友好往来”到互访交流,以及“落户”签约后的高效推进,充分肯定公司团队的执行力,彰显彼此“精诚合作、融合发展”的诚意,特别还提到“公司落户新区时间不长,但已经为新区的发展特别是为去年的抗疫作出了重大贡献”,惺惺相惜之情溢于言表。
在谈到营商环境和服务企业的话题时,谭勇着重强调了“三个坚定不移”,即按照湖南省委、省政府落实中央关于民营经济大政方针的决心坚定不移,鼓励和支持民营经济发展的决心坚定不移,为民营企业和民营企业家当好“店小二”“服务员”的决心坚定不移。他表示,要始终把民营企业和民营企业家当作自己人,把服务权作为最大的权力,坚持“随叫随到、不叫不到、服务周到、说到做到”,实现“有求必应、无事不扰”,营造亲商、安商、扶商、富商的良好环境,用心用情用力服务企业。
从双方交流的内容和观点看,足见彼此“心往一处想,劲往一处使”的和谐程度,“片区联席会议”背后的政企关系让人感觉“实在”和“舒服”,建立在此等政企关系基础之上的经济实体发展,将带给人更多积极的谋划空间和底气,也将更好地“筑巢引凤”吸引更多企业加盟。
入湘发展:干劲满满的6年
2022年11月底,正式“落户”长沙市湘江新区的科大讯飞,其高效运转和推进的“打法”也值得一书。
科大讯飞董事长刘庆峰表示,从2022年10月17日科大讯飞与湘江新区正式签订落地协议,到当年10月26日完成独立法人全资公司注册,到11月15日完成注资验资,再到11月28日科大讯飞与湘江集团合作签约,在这一系列对接中,“科大讯飞充分感受到湖南湘江新区工作落地的雷厉风行和精诚合作的诚信精神”。
现在,科大讯飞湖南总部办公楼已经在装修,产业加速中心、研究院,以及各项示范工程项目都在紧锣密鼓地推进,预计今年7月可正式入驻。
除了智慧教育领域,科大讯飞也通过人工智能技术在湘的规模化应用来提高全省智慧医疗水平。2021年携手中国移动湖南公司利用人工智能语音技术开展基层医疗服务满意度调查,拨打电话590万通。2022年9月在湖南湘江新区开展智医助理试点工作,10月突逢疫情外溢长沙,科大讯飞利用人工智能语音系统,帮助湘江新区卫健局进行疫情排查,总计拨打117万通电话,有效提升了疫情流调工作效率。
在“智慧政法”方面,科大讯飞积极通过语音及人工智能核心技术助力湖南省智慧城市建设。2019年与长沙市公安局签订战略合作协议,在反电诈、技侦等领域展开深度合作,为湖南省公安厅和长沙市公安局搭建了试点声纹数据库,当前已采集声纹数据45万余条,涉案语音10万余条,为全省14个地市公安机关部署上线了600余套声纹采集终端;此外,科大讯飞还与湖南省高院签订战略合作协议,积极助力湖南法院智能语音能力平台和图文识别能力平台建设,在湖南省高院和地市州中基层院部署智能语音庭审系统750余套,服务全省500余个法庭,平均庭审时间减少30%以上。
如果没有政府主导的工作效率和营商环境做保障,上述工作怎能得以如此高效推进?当然,这其中还有湖南和湘江新区在新业态和产业链方面持续发力产生的“磁吸作用”。正如谭勇在发言中指出的“科大讯飞集团作为人工智能行业的翘楚,正在创造无限可能。新区有广阔的舞台、无限的机遇、一流的环境,可以为科大讯飞发展壮大提供所需的阳光、空气、水分和土壤,让企业有大展宏图的广阔空间”。
事实上,崇尚“扎硬寨、打硬仗”湖湘精神、入湘6年的科大讯飞,在湖南已经迅速取得了一系列建设性成果。
接下来,科大讯飞将围绕智能制造、企业数字化、智慧教育,在湘江新区设立研发中心和产业加速中心,开启打造以湘江新区为依托、覆盖中部五省人工智能生态示范区的新征程。
目前,科大讯飞正在构建人工智能基础设施及核心能力基座,覆盖教育、医疗、工业、城市等众多场景。“庞大的湖南本土用户群体和开发应用,为打造人工智能产业生态林埋下了一颗颗希望的种子。未来5年,科大讯飞湖南区域总部产业加速中心将引进、孵化100家人工智能相关领域企业,加速‘种子’的萌芽和茁壮成长。”科大讯飞全资子公司湖南湘讯未来科技有限公司董事长杨光丽表示。
湘江新区是承载国家战略的发展要地,是先进制造集聚的产业重地,也是创新活力涌动的科创高地和深化改革开放的前沿阵地。2022年经济总量突破4千亿,达4282.3亿元,居国家级新区第6位,长沙以近4000亿元的数字经济产值跻身数字经济新一线城市,湘江新区数字经济总量达2200亿元,数字经济核心产业增加值占GDP比重达15.4%,远高于国家、省市平均水平。
这些都是吸引科大讯飞等科技企业加盟和发展的业态环境因素。可以预见,在新的产业链主壮大成长之背景下,在大兴调查研究之风之背景下,湘江新区这片沃土还将书写出更多传奇故事。(记者 陈雪骅 通讯员 许可亮)