中国国家铁路集团有限公司昨天发布公告称，即日起至1月24日24时期间，凡已购买武汉出发或到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费。
据公告，可办理免费退票的票面到站或发站为：武汉市范围内的武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。
提醒旅客，该公告的日期是指业务办理日期，不是旅客票面乘车日期。记者今日从中国铁路广州局集团获悉，湖南各大高铁站、火车站均可办理退票业务。
目前，广州局集团已启动相关预案，将按照属地政府的工作安排，有计划地在主要客运站配备红外线智能体温检测系统及手持测温仪，在旅客列车上配备手持测温仪。采取预防性消毒、随车消毒和终末消毒等方式，每日对候车室、旅客列车进行消毒。加强车站和旅客列车空调通风设施检查、维修和消毒，做好候车室和旅客列车通风换气，保持室（车）内空气清新。（记者 邓晶琎 通讯员 张韬）