“小区楼下的快递网点，自开设以来，影响了居民居住安全及周边环境。”近期，一位来自北京的网友留言说，小区楼下快递站点占用小区公共区域停靠车辆及分拣货物，不仅扰民还影响了老人和儿童的出行安全，快递车辆还阻塞了小区单元门的逃生通道。
收到网友反映的问题后，有关部门针对快递卸货车辆堵塞小区单元门逃生通道的问题，已责令快递站点进行整改，并对站点负责人进行了行政约谈，拟对其进行行政处罚。对于影响周边群众正常生活的行为，已告知网点负责人坚决不许占道经营、卸货、分拣，保证小区居民的安全出行。
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【网民留言】
朝阳区银谷美泉小区楼下顺丰快递网点，自开设以来，极大影响居民居住安全及环境。 1、非法占用小区公共区域停靠车辆及分拣货物。每天有近30辆三轮电动车及机动货车停靠。 2、经营扰民。从早上六七点到晚上十一点，无时无刻的频繁出去各种车辆，在小区公共广场出入车辆并分拣。打包货物，扰民经营。居民都无法开窗。 3、经营安全。众多车辆频繁出入小区广场，影响老人、儿童出去安全。车辆停靠阻塞小区单元门等逃生通道。
答复意见：
网友您好！您反映的问题，朝阳区回复：经平房地区核实，对于卸货车辆停靠堵塞小区单元门逃生通道的问题，已责令银谷美泉顺丰快递站点进行整改，加强管理严禁车辆横停堵占消防通道，并对站点负责人进行了行政约谈，拟对其进行行政处罚。对于侵街占道、卸货分拣等问题，已经告知网点负责人坚决不许占道经营、卸货分拣等影响周边群众正常生活的行为，建议顺丰站点电动车装卸货分批次进入平台，每次两辆，不要大量进入平台影响群众生活。并将对该快递物流网点加强监督管理，并加强夜间巡查，严禁其违规行为。 感谢您对北京城市建设与管理的关心与支持！欢迎随时监督我们的工作，提出宝贵意见。
【网民留言】
珠江骏景违建太多了，把楼顶都圈成自己的房子了，把通往天台的门，改成了洞，而且还被上了锁 这万一有危险，后果多严重，康景物业和大红门街道串通一气，把小区糟蹋的不成样子了，珠江骏景北区东北角巫山烤全鱼就是他们违建的房子，一直出租，分摊收益，难道城管部门不知道吗，小区再也经不起他们折腾了。
答复意见：
网友您好！您反映的问题，丰台区回复：经大红门街道核实，珠江骏景北区32号楼2402楼顶有钢架结构房屋1间，面积为30平方米，规划已认定未取得规划许可，执法队员多次约谈相对人，相对人不配合处理，未能来分队接受调查处理，执法队已经对上述违建按照无主程序查处，已经刊登法制晚报进行无主公示，下一步进行无主公告限期拆除决定书。珠江骏景北区32号楼2405楼顶存在砖混房屋1间，面积54平方米，规划已认定未取得规划许可，执法队员多次约谈建房人，建房人未能来分队接受调查处理，下一步按照无主程序进行查处。珠江骏景北区东北角巫山烤全鱼已批准强拆，执法队已联系建房人，正在做拆除前准备工作。 感谢您对北京城市建设与管理的关心与支持！欢迎随时监督我们的工作，提出宝贵意见。
【网民留言】
领导您好： 昌平区国风美唐三期社区东侧为地铁8号线育新至霍营区间段（地下），至8月份以来，地铁通过时居民都能感受到巨大的噪音（8月份之前感受较弱），尤其是每天晚上10点左右和早上5点左右地铁噪音严重的影响了居民的生活，望领导深入调查相关问题的产生原因（8月份之前基本没有感受到该噪音污染），切实解决人民群众生活中遇到的问题。
答复意见：
网友您好！您反映的问题，地铁运营公司回复：经核实，育新—霍营区段各项数据均在正常范围内，线路状况良好，但该区段道床形式为浮置板道床，区间曲线设计半径为350米左右，列车运行至曲线段时，列车离心力及浮置板道床震动等作用，车轮对上股钢轨产生冲击，加大车轮与钢轨的摩擦，增加波磨和噪音。线路公司已提出整改措施：1、项目部已对育新—霍营区间曲线地段进行了高速打磨车作业，打磨后检查波磨数据上行波长96.244mm 波深0.140mm，下行波长50.000mm，波深0.145mm已在标准范围内，对减轻噪音有了一定的效果，国庆节前还将对此区段进行打磨，尽可能减轻轨道产生的噪音对居民的影响。2、加强线路的维修工作，调整曲线的圆顺性与平顺性，减小噪音与震动。3、协调相关部门适度增加涂油设备，调整涂油器位置，做到降振减噪的作用。 感谢您对北京城市建设与管理的关心与支持！欢迎随时监督我们的工作，提出宝贵意见。
【网民留言】
丰台循环经济园垃圾常年臭气熏天，对周边十几万居民身体健康造成严重伤害，周边居民投诉十几年仍未解决，恳请相关部门督促永久关闭丰台循环经济园，还老百姓自由呼吸的权利。
答复意见：
网友您好！您反映的问题，丰台区市政市容委回复：一、循环园区残渣填埋场是丰台区目前唯一按国家标准建设运营的卫生填埋场，若不继续使用，丰台区垃圾将无处消纳，会严重影响丰台区市民正常工作生活，所以当前保持残渣填埋场稳定运营十分必要。残渣填埋场产生异味有以下原因：一是该填埋作业采用先进的分区密闭工艺，非作业时间无垃圾暴露，但在进行填埋作业时作业面仍有部分垃圾暴露，无法从根本上实现百分之百全密闭，遇到早上填埋作业开始时需要揭膜，晚上作业完成时需要苫盖密闭，特别是极端天气和早、晚气压低等扩散条件不利时，仍可能会产生一些臭味外溢。二是垃圾中有机质含量较高，在夏季高温湿热环境中容易被细菌降解产生异味，无形中增加了除控臭难度。二、解决问题措施：残渣填埋场填埋作业时间为上午6时至夜间12时。针对填埋场臭味问题，采取的控臭措施如下：一是严控作业面暴露面积，加强临时苫盖措施；二是增加除臭设备设施投入，提高除臭液喷洒频次和浓度；三是优化作业工序衔接，降低揭膜作业、当日作业完毕密闭铆焊等工作时间；四是加强填埋气体倒排及处置措施；五是加强巡查检查力度，发现问题及时处置；六是利用臭气在线监测系统，实时监测臭气浓度；七是丰台区生态环境保护局指派第三方机构不定期对周边空气质量进行监测,园区管理中心每季、运营单位每月分别委托第三方检测机构对场区及周边空气质量进行抽样检测。三、下一步计划：（一）进一步优化垃圾处理比例，降低填埋作业垃圾量，减少填埋作业时间，最大化地降低臭味外溢问题。（二）加强与高新技术企业合作，进一步提升除臭效果，减少臭味外溢，尽量杜绝臭味扰民问题发生。（三）加强与周边小区居民沟通，建立联动机制，强化社会监督作用。（四）持续加强循环园绿化项目建设，改善周边区域生活环境，提高周边群众的满意度。 感谢您对北京城市建设与管理的关心与支持！欢迎随时监督我们的工作，提出宝贵意见。