一位兰州市网友在8月3日留言称，中介公司给他介绍了一份工作，当他到达工作地点时却发现，工作内容和福利待遇与中介公司的介绍存在较大出入。因此，网友要求中介公司退还中介费，但中介公司“百般推诿不予退款”。
针对网友反映的问题，8月5日，当地工商所约谈了中介公司。目前，中介公司已将中介费退还给了该网友。
有话想对兰州市委书记、市长说？欢迎来留言
【网民留言】
尊敬的领导，您好！本人于2019年8月2日，经58同城软件联系去土门墩街道“甘肃志远天成信息咨询有限公司”面试司机，经该公司职员介绍，此职业内容待遇为：开货车往市内送酒水及百货，管食宿，不装货，货物运输到位后辅助卸货，公司有专门卸货人员，早上十点上班晚上七点下班，一个月工资4000元整。但是当我到达工作地点时发现却是物流公司（中介公司并未说明是物流公司）。据物流公司职工介绍，此职业待遇内容为：管食宿，司机必须参与装车卸车工作，上班时间为早十点到晚十点，得适应加班，没有加班补助。至此发现被骗，所以找中介公司要求退款，中介百般推诿不予退款，甚至叫嚣要不就报案去！没有办法我只能找12345投诉，但是效果不佳。本人初来兰州，举目无亲，身上财物不足百元，望政府能帮帮我！
答复意见：
网民朋友，您好！您在人民网地方领导留言板中留言，向市政府张伟文市长反映“中介公司不退还中介费”的有关问题，七里河区政府进行了调查处理，现答复如下：经七里河区市场监督管理局原土门墩工商所调查，您所反映的问题属实。8月5日下午，原土门墩工商所管理干部对被投诉人进行了约谈，被投诉人已退还您300元的中介费。感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议！
【网民留言】
您好张市长，我是居住在城关区白银路至伏龙坪三岔路口（宝龙苑小区）的居民。特向您及相关主管部门反映，安定门至伏龙坪三岔路口由于每天行车量大。从早上5:00开始，至次日深夜凌晨，兰山农家乐面包车为了抢客载客，肆意打喇叭扰民。而且社会车辆占道（应急车道）停放严重，兰山农家乐面包车经常违规掉头，占用机动车道及应急车道载客。凌晨也经常出现成群的违规改装摩托车飙车，严重影响了附近临界的居民日常生活及休息。作为常年生活在这小区的居民，已经产生了极大的生活困扰。恳请领导及相关部门实地体察民情，树立相关禁止鸣笛标志及收纳噪音电子警察，规范面包车载客停放地点和标准，尽可能不要设置在居民区楼下，对凌晨伏龙坪的飞车党突击检查。感谢领导百忙之中可以体恤民情，作为生活在这宝龙苑小区的200多户居民，大部分家中有老人，有上学的孩子，每天车辆从早到晚的喇叭噪音肆响，违规面包车肆意停放，违规掉头，加速启动，真的对我们日常生活影响很大，万望领导及相关部门及时处理！
答复意见：
网民朋友，您好！您在人民网地方领导留言板中留言，向市政府张伟文市长反映“求助张市长”的有关问题，市公安局进行了调查处理，现答复如下：经核查，宝龙苑小区位于安定门三岔路口，该路段为通往伏直公路、兰山公园的重要路口，每日车流量大，特别是夏季以来，上山车辆猛增，部分驾驶员在排队通行时会在此处鸣笛。对此，市公安局交警支队城关大队已加大该路段巡逻疏导力度，严查机动车乱停乱放，长时间鸣笛，同时，责成夜间巡逻岗成员强化巡逻管控，严查夜间摩托车飙车、鸣笛问题，通过24小时无缝隙管控，严防严查，全力保障群众正常生活休息。感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议！
【网民留言】
尊敬的李书记您好：我是兰州市七里河区西津西路409号润银家园的住户，我们购买的润银家园房屋地下12层人防工程和顶楼漏水严重。地基旁的散水下陷严重，返工后不到半年又塌陷了。外墙墙漆交房不到两年脱落严重，严重影响到业主的安全，迄今为止施工人员只补修了一边墙的墙皮漆。开发商收着1.7元的物业费，但是楼道基本很少打扫，小区花园绿化全是荒草。面对此类问题业主们很苦恼，非常担忧，但愿书记能帮助全体业主。
答复意见：
尊敬的网友：您好，您在人民网给市委李荣灿书记留言反映“物业不作为，地基散水下陷，楼顶地下人防漏水”问题后，七里河区委、区政府对此事进行了调查处理。现将有关情况答复如下:关于反映的房顶漏水问题。经了解，5月中旬有顶层业主反映其家中房顶漏水，润银家园兰州升泰物业中心及时告知开发商，要求开发商联系施工单位前来处理。开发商及施工单位派专业人员就漏水问题与业主进行多次沟通，但三方对维修方案存在分歧。后由兰州市工程质量监督管理站工作人员出面协调，业主、开发商和施工单位对维修方案达成一致。目前，施工单位正在积极维修。关于反映的地下室漏水及地基旁的散水下陷问题。目前小区还存在地下室局部渗水、楼体西侧回填局部沉降等问题，开发商将继续联系施工单位尽快处理。关于反映的墙皮脱落问题。经了解，施工单位已于7月15日前完成维修。关于反映的楼道环境卫生的问题。经了解，小区物业公司保洁员按照物业规定，每日按时清扫。七里河区物管办已要求物业公司加强日常清扫保洁力度。关于反映的小区花园绿化问题。经了解，由于小区物业公司和原绿化施工单位衔接时存在问题，致使绿化区域长时间未修整处理。近期养护单位将进场对绿化区域进行养护修整。感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！
【网民留言】
甘肃长江房地产开发公司旗下上层观邸楼盘7号楼在无预售证的情况下，欺骗诱导顾客签订预售协议缴纳预售金20万，其中一万是同样是无预售证的14号楼缴纳的认筹金，在未选到房后转为7号楼定金。该公司置业顾问在明知股东纠纷诉讼期间不能办理任何业务，欺骗客户签订无预售证的7号楼预售协议缴纳20万预售金，现在20万预售金也不给退，请给予解决处理，谢谢！
答复意见：
尊敬的网友：您好！您反映“兰州市城关区九州上层观邸楼市乱象”问题收悉，现将有关情况答复如下：接到诉求人反映的问题后，市住房和城乡建设局工作人员立即约谈甘肃长江房地产开发有限公司相关负责人，责令该公司尽快向诉求人退还购房款，该公司负责人表示将于2019年9月10日前向诉求人退还购房款。感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议！
【网民留言】
我是中海河山郡的住户，我们小区目前入住率已超过60%。因为离市区远，基本家家户户有车，出门往市里走，太不方便了，需绕行约八公里才可以。如果不绕行，走滨河路北侧便道，在森林总队那个路口，总有交警守株待兔执法。请问在现在大环保的概念下，每天成百上千辆车绕行，是不是增加城市机动车碳排放，增加能源的浪费？
答复意见：
尊敬的网友：您好，接到您在人民网给市委李荣灿书记留言反映“出行难”的问题后，兰州市公安局对此事进行了调查核实。现将有关情况答复如下：北滨河路中海河山郡处，由于道路规划和建设问题，此处暂无路口，为确保安全，该小区车辆由西向东行驶须向西行驶至居然之家处路口掉头，就河山郡住户车辆掉头远的问题，由于道路设置路口涉及多个部门，兰州市公安局交警支队已向市相关部门汇报，并与市文畅办联合区政府、市住建局、市政管理所、亚行办、大风情管委会等多家单位共同进行了实地调研，鉴于目前存在的实际出行困难，提出将正在建设中的寿山大道与北滨河路交叉丁字路口打通，但由于还未具体实施，现阶段小区车辆由西向东行驶必须遵守道路交通安全法，为确保车辆、行人安全向西绕行。一是河山郡与居然之家并没有8公里之遥，实际距离为1.5公里；二是大部分驾驶员违反通行规定，占用非机动车行驶，对非机动车和行人造成了极大的安全隐患，因该处未安装电子监控设备，为消除安全隐患，杜绝占用非机动车道交通违法行为，兰州市公安局交警支队安宁大队安排警力不定时在森林消防总队处对违法占用非机动车道违法行为进行管理，对经宣传、批评教育后仍违法行驶的车辆进行处罚，道路上悬挂有“非机动车道”交通标志、执勤执法过程中有制式警车停放于明显处、民警着制式服装并有执法记录仪全程记录，并无“守株待兔”执法一说。感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！