近期，湖南省各地针对网友给省长的115条留言作出回复，留言选登如下：
有话想对湖南省省长说？欢迎来留言
【网民留言】
我们是东方现代城16栋130名业主，于2018年初，以 5200元/平方的价格购得东方现代16栋商品期房一套，每人都支付了应付的房款，并与长沙丽都房地产开发有限公司签订了《商品房买卖合同》。合同约定交房日期为2018年11月30日前，但直至今日，该公司仍未履约交房，且无任何延期交房的正式通知。 根据合同约定，东方现代城16号栋的交房日期已逾期180天，属于严重违约。我们多次与开发商进行交涉，开发商总是以各种理由进行推诿，我们将这一情况向属地城郊街道进行了多次反映，请求街道出面干预，但城郊街道至今没有拿出任何行之有效的解决办法和措施。我们都是市井小民、弱势群体、语轻言弱，好不容易买一套房子耗尽了我们一生的积蓄。我们中有的业主由于没有房子，只能花费高昂的价格租住别人的房屋；甚至有的业主住在外地，为了维权耗费了大量的精力和时间来回奔波。而现在交房时间遥遥无期，合同违约金条款极其不合理，只有0.001%的标准,约2-6元/天的逾期违约金。 在目前实是走投无路的情况下，恳请为我们做主，督促宁乡市住房和城乡建设局、城郊街道履行法定职责，责令长沙丽都房地产开发公司在保质保量情况下尽快履约交房，并赔偿我们的损失。
答复意见：
尊敬的网友，您通过人民网《地方领导留言板》的留言收悉，并转长沙市政府办办理，长沙市政府办高度重视，已抓紧调查核实处理。现将长沙市政府办处理具体情况回复如下：城郊街道、市住建局及住保中心多次组织开发企业和业主代表进行了多轮沟通协调：1、在交房的问题上，开发商已经于5月24日通知业主交房，经我们了解和现场查看，目前该栋施工尚未完成，部分铝合金门窗未安装，道路、绿化正在施工，部分业主收到交房通知之后邀请质监站一起前往查看了房屋情况，通过现场查看，个别房屋存在渗水、墙面开裂、空鼓等问题，市规建局已要求开发企业进行整改。2、在补偿的问题上，针对大部分业主同意的5000元/户的补偿标准，开发商不接受，并提出只补偿一年物业费（平均约2000元/户），经过多轮沟通协调，开发商先同意3000元/户的现金补偿，后同意补偿两年物业费（平均约4000元/户），双方始终无法达成一致意见。3、关于房屋质量问题，城郊街道和市住建局将进一步督促开发商加紧施工和支持办理相关手续，争取早日通过竣工验收，同时市住建局会严格按照相关质量标准进行验收，保证房屋验收合格。4、关于延期交房的补偿问题，在多次协商无果的情况下，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十六条“当事人以约定的违约金低于造成的损失为由请求增加的，应当以违约造成的损失确定违约金额数”的规定，建议您采取法律手段维护自己的合法权益。
【网民留言】
请问岳麓区财富岳麓的违法销售问题还没解决的方案吗？从财富岳麓、到信享汇、到现在C11双府国际，一直没有解决违法销售问题，现在区政府帮扶也不告诉业主帮扶进度，请省领导做主，帮帮我们老百姓吧，或者能告诉我们帮扶组给违法销售问题的处理方案吗？
答复意见：
尊敬的网友，您通过人民网《地方领导留言板》的留言收悉，并转长沙市政府办办理，长沙市政府办高度重视，已抓紧调查核实处理。现将长沙市政府办处理具体情况回复如下： 一、 目前工作进展及处理原则：1、因恩孚公司违法销售行为导致众多群众利益受损，岳麓区委区政府高度重视。考虑到维护群众合法利益涉及楼盘复工、司法对接、资金监管等众多工作，区委区政府已成立了由联点区领导、区政法委书记牵头的帮扶领导小组来指导、协助、监管楼盘项目复工建设、销售资金监管、后续债权分配等事宜。目前整体楼盘复工建设施工进度正常且已依法取得《商品房预售许可证》，为后续资金回笼解决问题奠定了坚实基础。2、因恩孚公司违法销售问题涉嫌违反了《中华人民共和国刑法》第一百七十六的规定，长沙市公安局岳麓分局于2019年1月3日以涉嫌构成“非法吸收公众存款罪”依法办理了刑事立案手续，目前案件正在侦查过程中。根据《最高人民法院关于刑事裁判涉财产部分执行的若干规定》，如恩孚公司最终被依法认定构成非法吸收公众存款罪，“购房群众”作为被害人，将根据法院生效判决通过追赃退赔的途径挽回损失。如经侦查后认为恩孚公司违法销售未构成犯罪，您来信所反映问题则属于恩孚公司与“购房群众”平等民事主体之间的合同纠纷，区帮扶领导小组将积极组织协调，并通过提供法律服务等多种方式竭力保护群众合法权益。 二、下阶段区帮扶领导小组将督促公安机关加快办案进度，依法维护群众的合法权益。
【网民留言】
长沙滨河路往榔黎镇的一条路上，因为处于三不管的尴尬区域，常年无人管理，地面塌陷严重，来往车辆又多，极易造成交通事故，希望政府能去把这样的三不管地带的道路划分责权，让人真正管起来。城市建设不能忽略这样的三不管地带。
答复意见：
尊敬的网友，您通过人民网《地方领导留言板》的留言收悉，并转长沙市政府办办理，长沙市政府办高度重视，已抓紧调查核实处理。现将长沙市政府办处理具体情况回复如下： 滨河路断头路至榔黎镇的道路原先属东湖村自修的道路，因滨河路开通至今该路段车辆较多（尤其是大型车）导致路面压坏，塌陷严重，且4月底因不明车辆倾倒渣土导致下水道堵塞，现已无法通行，导致市民到该处通过麻烦不断。 经街道主要领导及城管执法中队，东湖村相关人员到现场堪察，该路段大概总长400米左右： 1、路面压坏塌陷需重新硬化路面80米×6米 2、道路两边排水沟需疏通250米×2米 3、现场渣土的清运费用 4、下水道的清理及疏通（联接滨河路下水道的疏通） 经预算以上工程需费用18万元（以实际工程量及审计进行核算）。现已报告给芙蓉区政府和相关单位，近期将对该路段进行维修。 感谢您对政府工作的关注、支持和理解，祝您身体健康、生活愉快！
【网民留言】
高架地铁修了六七年，住在附近的我们不是经常被挖断水管，造成停水，就是噪音，灰尘，小区进出口被封住等诸多问题，这些也都算了，最要命的是经常通宵施工，家里老人小孩白天得不到休息，晚上也是无法入睡。地铁赶工期我们能够理解，但是这么多年下来，身体已经受不了，神经衰弱很严重。我们要求很低，过了晚上12点可不可以不要施工，制造噪音了！
答复意见：
尊敬的网友，您通过人民网《地方领导留言板》的留言收悉，并转长沙市政府办办理，长沙市政府办高度重视，已抓紧调查核实处理。现将长沙市政府办处理具体情况回复如下：非常感谢您对长沙市轨道交通建设的关注，同时对因地铁夜间施工影响您及家人的休息表示歉意，现就您的留言回复如下：长沙地铁5号线自开工建设以来，得到了广大市民和周边居民的大力支持，为最大限度减少对周边居民的影响，打造“和谐地铁”，我司一直积极采取防尘降噪措施，并要求各施工单位合理调整施工工序，尽量避免影响居民休息。您所在的小区位于晚报大道站周边，该站点位于万家丽高架桥下，施工难度大、工期长，是轨道5号线的关键控制站点。目前，该站处于附属出入口围护结构施工阶段，针对您反映的噪音问题，我们已责成施工单位立即整改，并采取如下降噪措施：一是进一步优化施工顺序，尽量将噪音大的施工安排在白天；二是由于施工工艺和工序等特殊原因必须连续施工的，将对机械设备采取降噪保护措施，所产生的噪音影响将会得到减缓。再次感谢您对轨道交通建设的关注，同时因施工给您带来的不便深表歉意！ 感谢您对政府工作的关注、支持和理解，祝您身体健康、生活愉快！
【网民留言】
我是长沙市汇金路嘉华城居民，我们小区楼房有重大安全隐患问题急需向您反映，我们小区原是中烟公司的集资建房的房子，我于2017年装修后住在这里，但这一年内发现负一楼各处承重梁严重生锈，整个小区的人投诉多次无效，但现在生锈现象十分严重，同时负一楼电梯间长年漏水积水严重，像水帘洞一般，长年潮湿，我们都是全家人住在这里，我们十分担心这23层的房子就瞬间倒塌了，这将会是全国性大事件，物业也只是简单的做表面措施，物业方也表示无能为力了。小区住民曾多次投诉反映都无效，可能由于是中烟公司的投资建房吧？
答复意见：
尊敬的网友，您通过人民网《地方领导留言板》的留言收悉，并转长沙市政府办办理，长沙市政府办高度重视，已抓紧调查核实处理。现将长沙市政府办处理具体情况回复如下：雨花区人民政府安排同升街道第一时间与物业对接，并到现场了解情况。经查：1.居民所反映的钢筋外漏问题已经整改到位，对居民提出的安全隐患，物业表示不存在，如有异议，建议居民电话致电长沙市质监局雨花分局派人现场鉴定。2.居民所反映的电梯间积水问题，物业表示由于嘉华城的水管经常爆裂导致，现在已经启动整改工程，等整改结束以后就不会有漏水现象存在。 感谢您对政府工作的关注、支持和理解，祝您身体健康、生活愉快！
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