人民网长沙2月9日电 “元普庵村部台区疑似出现冒火现场，请台区管理员去现场核实情况！”2月3日晚上8点50分，国网常德德山区供电公司“电骡子”共产党员服务队的郑辉骑着车正奔赴现场。他寻思着，明天就是除夕，供电可不能出什么岔子！现场核实，跌落保险出现安全隐患需要更换线夹，好在线路暂未出现跳闸情况。
他立刻向上级汇报情况，带电作业车第二天一早就能开展缺陷整改。但今晚用电要安全度过，还得再加把劲！郑辉赶紧在台区电力网格服务微信群发布消息告知客户：“请大家今晚尽量关闭空调等大负荷用电设备防止跳闸，供电公司将尽快安排人员处理隐患缺陷。”
郑辉还是不放心，他联系好村支书，决定跟同事陈祥清一起去现场亲自跟客户说明情况。“大家放心！只是今天一个晚上需要降低负荷，明天一早我们就会把这个问题解决！”通过挨家挨户对涉及台区62户客户的上门解释，9点10分，在值班室监控电网负荷情况的伍豪打来电话：“台区负荷已经降下去了！”
郑辉松了好大一口气，笑着道：“在没有停电的情况下能保障客户除夕正常用电，今天晚上再辛苦都值得！”
除夕一早，配合完成元普庵村部台区变压器隐患消缺的伍豪回到办公室继续盯着他的电脑。90后的他这是第三年在除夕值班，今年也没有什么不一样，年夜饭在食堂和几个值班的同志一起吃，还有泡面当做晚上的夜宵。大年三十晚上有春晚看么?不可能的，除夕晚上正好是一个用电小高峰，虽然已经提前准备好了物资储备，24小时值班人员也已经就位，但优质服务和安全供电压力依旧很大，值班的伍豪得在电脑前时刻监控着德山电网运行情况。
“有人团圆就有人值班，虽然今天没有办法和家人团聚，用我们一家人的团圆去守护那么多人的团圆，我觉得值得。”除夕夜，因为前期工作准备充分，德山电网运行得很平静。守在值班室的伍豪静静地等待时间一分一秒地过去，等外面隐约传来十年如一日的那首《难忘今宵》时，伍豪知道除夕保电顺利完成了，新的一年也已经到来：“没有发生客户用电故障就是我们最好的新年礼物！”
2月4日8时至2月5日8时，德山电网无重过载线路及台区，未发生线路故障及台区跳闸，下户线及客户家保抢修7起，已全部恢复送电，供电服务形式平稳，未发生重大服务质量事件和负面舆情。（陈亚泽）