3月14日，省第二生态环境保护督察组组长唐白玉向市委常委、副市长李美云交办岳阳市第一批生态环境保护问题信访件。
唐白玉指出，信访工作事关重大，是风向标、晴雨表，也是试金石，各级要高度重视，继续加强宣传发动，畅通民众反馈环保问题的渠道。信访处置上，要提高工作效率，加强沟通，实事求是，分类妥善处理，涉及面广投入大的信访问题要充分研究后拿出解决方案分步实施，实实在在地把问题矛盾化解在源头。同时在交办过程中要厘清责任，不能增加基层负担。
李美云表示，岳阳将积极办理信访投诉解决群众身边生态环境问题，加大宣传力度，引导群众广泛参与共同监督，促进岳阳生态环境环保工作质的提升。督察组交办的问题，岳阳照单全收，分门别类处置，立行立改，通过实打实的整改，确保人民群众满意。